奥迪Q7四万公里发动机报废 兰州4S店殴打维权车主

信息兰州网消息 据网友荀傲蕾反应 2014年11月15日在兰州中盛奥泽购买一辆3.0T奥迪Q7，在购车的时候我已询问当时销售车的经理刘辉，我是张掖的车辆，如何质保，刘辉答复，根据2013年9月国家颁布的新汽车三包发，在张掖只要是正规的维修单位，都可以正常保养，车辆正常享受三年或十万公里的质量保修。我觉得可以，便买上了，车辆在使用过程中共保养了五次，兰州中盛奥泽保养了三次，张掖保养了两次。其中张掖保养的两次都是正规的具有相当规模汽车维修企业--张掖万达和张掖福泰汽车修理厂，同时也更换了高档机油。 在2016年7月18日，车辆在正常行驶过程中，突然发出异响，瞬间停车熄火，致使车辆抱死，停车。在此过程中，我万分无奈，拨打兰州中盛奥泽售后电话，被告知先将车辆拖至安全的地方，所以我联系了张掖福泰汽车修理厂，将汽车用拖板车拖至福泰汽车修理厂。随后中盛奥泽售后管礼锦当时打电话承诺，该车辆处于三包范围之内，不让我当承担任何费用，将车修理好。并且承诺在2016年8月1日交付我使用。 于2016年7月24日，我到兰州中盛奥泽看我车辆的维修情况。当时售后经理管礼锦说：我的车辆是由于机油供给不到位，导致凸轮轴烧损抱死所致。经过再三商榷。售方管经理再三承诺，车子在三包范围之内，必须承担任何费用，便可将车系修复好 ，八月一日我过来接车就行。所以我再次回到张掖准备八月一日过来接车，在此期间，我几次打电话于管经理取得联系，了解车子相关信息，并多次确定答复我八月一日前来取车。 八月一日，我与家人开开心心坐动车前来取车，但是在我到达西宁的时候，对方打电话告诉我：所有配件已更换完毕，但是车子依然无法正常启动，并且发动机内部有异响。 当我到达中盛奥泽，售方与我洽谈，说是需更新换发动机总成，让我到八月十一日前来接车。我再没有其他办法的情况下只能再次回到张掖。在八月五日的时候售方管经理打电话告诉我。更换新发动机总成已得到区域经理通过，让我到八月十四号前来开车。 但是，在八月十二号早上十点左右的时候售方管礼锦经理打电话告诉我：发动机更换申请没有得到厂家的批准，并且之前申请到的凸轮轴、缸盖等相关配件厂家都已不再赔付。在联系得知售方主管领导都在的前提下，情急之下，我急忙购买到当天晚上凌晨的火车票，第二日早上九点多到达中盛奥泽4S店。但是售方却告诉我他们领导已经出差，不确定什么时候回来，并且打电话无人接听，紧接着我电话被拉黑，换多部手机联系售方刘辉经理电话，均无法取得联系。售方派来与我洽谈的人员各种胡搅蛮缠，态度漠然，第一天8月13日），未得到任何结果。第二天，我再次前往中盛奥泽洽谈联系，售方依然各种狡辩，再没有任何狡辩理由的情况下，告诉我需要我提供在张掖保养时的发票及相关票据。第二天（8月14日），依然胡搅蛮缠，态度漠然。我只得回去准备相关发票。 我想各种办法。委托别人把发票从张掖带到兰州。准备第明天（8月15）给中盛奥泽送过去，早上九点左右我到达中盛奥泽4S店，刚一进门，他们包括销售人员，维修人员，男女共计40-50人，对方准备充分，手持电警棍，橡胶棒等武器。双手难抵四拳，我被对方拳脚、电警棍、橡胶棒等武器的袭击之下，昏迷。后来派出所民警到达，他们依然对我们各种辱骂，让人难以接受，最终无法洽谈。青天白日，我以为这样的事情只发生在电影里，或者是别国他乡，简直不敢相信这样的事情尽然就发生在我自己生上，发生在法治社会的兰州沃土之上。 情急之下，我只能请求归处能给我普通老百姓一个公平公正的处理结果。