甘肃省兰州市小水果店成就电商大梦想
创造年200余万元销售奇迹的水果电商创业者
顾客在分享“志森叔叔水果店”送来的鲜切水果
高品质水果鲜切拼盘是这几个创业青年的主打产品
与众不同的是,这家水果店不仅将水果论斤卖,还将新鲜水果削切后拼成果盘卖。
包桂鹏(右)负责拓展业务、搞客服、接单和售后。
线上兼顾线下销售
王志成每天脑子想的都是网上水果生意,妻子孩子在外地,很难回去看一趟。
为保证新鲜,大多数水果是通过空运运到兰州。
快递小哥周立胜每天送单忙得不亦乐乎
甘肃经济日报 记者 曹志政 文/图
美国车厘子、新西兰黄金奇异果、菲律宾凤梨、越南红心火龙果、台湾释迦……兰州正宁路夜市中段有一家“志森叔叔的店”,一个只有十几平米大小的水果店,汇集了国内外30多种新鲜水果。
店主用时下最流行的O2O销售模式卖水果,一部电脑和几部手机是最主要的销售渠道,在百合生活网上和手机微信上,一笔笔水果订单接踵而来,一篮篮一箱箱一盘盘水果通过快递发出去,远销全国各地,日销售额超过万元。
“去年销售了200余万元。”王志成在谈到销量时显得相当自豪。一个名不见经传的水果小店,年销量达到200余万元,堪称奇迹。刚年满30岁的王志成便是这个传奇故事的制造者。2015年5月底,王志成给水果店命名为“志森叔叔的店”,正式上网亮相。经过几个月的“磨合”,水果店每日五六千元的销售额,王志成之前的自行车显然不能满足运输需求了,一个人也无法应对雪片般飞来的订单了……
这时候,王志成想到了买汽车并寻求团队合作,他将有意共同做水果电商的同行邀请来一起创业,一个人的店变成了两个、三个、四个人。他们有明确的分工,王志成主要干好采购,严把水果品质的出入口;包桂鹏负责拓展业务、搞客服、接单和售后;还有人专门切水果拼果盘;有人专门负责快递送货。
从本地批发水果价格高、品种少、品质也难以保证,大胆的王志成通过广州的朋友从广州空运最新鲜的水果,货到中川机场后,他从提货部将一箱箱水果搬回来,再一个个送到客户手里。
功夫不负有心人,一开始每天一两单几十元销量;半年后,每天销量达到四五百元;一年后每天销量达到上千元甚至过万元。
随着各种高品质水果和鲜切水果拼盘逐渐深入人心。2015年“双11”这天,“志森叔叔的水果店”的网上水果订单达到500单,销售金额达到3万元以上。2016年“双11”当天网上水果订单突破600单,销售额达到7万多元。
正是水果店店员们“信任、情感、服务”的电商营销理念迎合不少顾客的心理,“志森叔叔的水果店”的水果市场越做越大,使之年销售200余万元成为现实。2017年,王志成的销售目标是500万元。