兰州边防检查站:巧解新"考题" 为地方经济"推波助澜"
从检查飞机10多架次、2千多人次到现在数百架次、17万多人次;从仅有的香港航线衍生到泰国、韩国、台湾等数十条国际、地区航线……近年来,作为西北地区重要的航空港,兰州机场的客流量持续上升,航线日益增多、航班不断增加,逐步形成了大进大出、快进快出的出入境新格局,对于兰州边检工作服务地方经济发展给出了新“考题”。
据介绍,为适应新趋势,兰州边防检查站先后制定出台了边防检查工作便民利民十项措施;推行旅游团队快速验放模式,进一步加快旅游团组的验放速度;在执勤现场成立“女子旅检组”,设置“礼仪哨兵岗”和“党员示范岗”,投入使用了旅行团网上报检系统、前后台无线呼叫系统、出入境边防检查系统、API国际航班信息预报系统,大大提高了旅客的通关速度;首创“绩效第三方评估”项目,邀请第三方对边检工作措施成效、群众满意度和群众需求进行科学考评,收效良好。
“你们的高效快捷服务让我们看到了兰州发展的未来,更加增添来这里投资的信心!”今年2月,一位来新区投资的旅客快速通过边检通道后这样说。
今年年初,兰州边防检查站党委成员分批深入口岸调研,多次开会专题研究如何立足边检工作服务保障地方经济全面发展建设大局,“我们要做驻地建设的排头兵,为兰州经济腾飞推波助澜”。
敦煌文博会、兰洽会等一系列重大节会的举办对兰州口岸边检服务提出了更高要求。为此,兰州边防检查站主动跟进,大力开展业务培训,不断提升服务水平。
兰州边防检查站政委王敦生说,从邀请兄弟单位业务精英、航空公司资深讲师和外事办专业人员教授勤务经验、专业礼仪技巧、各国民俗风情,到挑选业务骨干跟班学习,我们不断为执勤人员“充电”,确保每名边检官兵都是“满格”状态。