甘肃中石油昆仑燃气有限公司致燃气居民用户书

广大居民燃气用户：

2018年5月25日，国家发改委出台《关于理顺居民用气门站价格的通知》（发改价格规[2018]794号）后，部分市民担心我市居民用天然气销售价格上调，出现了集中排队购气现象。兰州银行、交通银行等各营业网点天然气自助缴费终端业务量随即激增，致使服务器访问量过大导致运行不稳定，出现业务办理时断时续现象。当前，我公司已采取增设营业窗口、延长营业时间和增加自助缴费系统服务器、建立服务器集群等多种方式，缓解部分市民集中排队购气状况。

目前，我公司未接到市政府相关部门关于调整我市居民天然气销售价格的通知。我市居民用气仍按现行销售价格和政策执行。广大居民燃气用户可通过我公司各服务站点以及站点自助购气终端，兰州银行、交通银行各营业网点自助缴费终端进行购气。持有甘肃一卡通的用户可以到分布在市区各家属区院内的4800余台三维便民自助服务终端办理充值缴费业务。

再次呼吁广大燃气居民用户理性购气。我公司将全力保障天然气供应，做好天然气销售工作。

               甘肃中石油昆仑燃气有限公司      

                    2018年5月29日