中铁兰州局兰新铁路烟墩至红旗村区段出现水害 致48列客车受影响
7月31日,受持续降雨影响,兰新铁路乌局管内烟墩至红旗村区段出现水害,导致中国铁路兰州局集团有限公司共计48列客车出现折回、迂回、停运、晚点,敦煌至乌鲁木齐的K991次列车出现停运。图为志愿者解答旅客问询。 李瑜枫 摄
信息兰州网消息 8月1日,记者从中国铁路兰州局集团有限公司了解到,受持续降雨影响,兰新铁路乌局管内烟墩至红旗村区段出现水害,导致兰州局集团公司共计48列客车出现折回、迂回、停运、晚点,敦煌至乌鲁木齐的K991次列车出现停运。
兰州局集团公司接到水害影响的通知后,迅速启动行车应急预案,采取应急措施,科学正确处置险情,力争将水害对运输秩序的干扰降低到最小程度。
图为志愿者解答旅客问询。 李瑜枫 摄
针对管内各客运站旅客大面积滞留的实际情况,嘉峪关车务段、兰州客运段各站、各次列车利用广播、LED显示屏、列车广播等不间断发布列车晚点信息。
当日由敦煌至乌鲁木齐的K991次列车因水害影响停运,导致260名旅客滞留。嘉峪关车务段敦煌车站立即组织管理人员、客运人员、青年志愿者等主动补充售票厅、实名制验证口、服务台、候车室等岗位人员力量,解答旅客问询,安抚旅客情绪,并积极做好车票的退、改、签工作,全力做好滞留旅客的安抚工作。(完)