网民的投诉兰州市政府给回复了 看看有没有你关心的

信息兰州网消息 兰州网络问政平台、新浪微博@微博兰州每天都会收到网友们对兰州城市建设、交通、教育等方面的海量留言信息。兰州市委、市政府对这些留言高度重视，细致入微地为网民解决好每一件“小事”，力争给每位网民一个满意的答复。选登如下：

如果您也想给兰州市政府留言，欢迎登录兰州网络问政平台或在新浪微博发布消息，直接@微博兰州。

【网民留言：步行道变免费停车场】

据网民“没事找事的赵先生”发布微博附图消息，兰州黄河风情线银滩湿地公园六号门以西到银滩港段的步行道变成了免费的私家车停车场，请问风情线有管理员吗？

【答复】

网民朋友您好！收到有关“步行道变免费停车场”的反映后，兰州黄河风情线大景区管理委员会立即安排辖区支队进行调查核实。据调查，由于辖区北滨河路银滩大桥下、寓言故事园、实创现代城对面、人文始祖园西侧通道、银滩港、农大对面、深安桥下地段未安装U型挡车器，多个方向均有路口，致使机动车随意进入内游览道，车辆乱停放的情况愈演愈烈，对行人的通行造成阻碍，路面已有所损坏并造成影响。兰州黄河风情线大景区管理委员会辖区支队多次劝阻，但效果微乎其微。针对步行道乱停车问题，兰州黄河风情线大景区管理委员会将会同交警部门在上述路段安装U型挡车器，有效阻止车辆进入，恢复周边正常环境秩序。

【网民留言：兰港怡园夜间施工噪音扰民】

据网民“请叫我萌鑫大人”发布微博消息，本人住在兰州市七里河区龚家湾兰港怡园，近一周时间内每天半夜都有挖掘机挖路等施工噪音，严重影响居民的生活，希望能够及时制止这种扰民行为。

【答复】

网民朋友您好！有关“兰港怡园夜间施工噪音扰民”的问题，七里河区执法局已安排辖区彭家坪街道执法中队进行巡查落实。经查，此处属于市政道路建设，由于夜间施工拉运建筑垃圾，导致产生噪音；中队已向施工方下达责令改正通知书，要求夜间拉运垃圾时做好防尘措施，做到不鸣笛，同时在拉运垃圾时尽量降低噪音，要求减少机械的装载。下一步，辖区中队将定期不定期加大对该处夜间巡查力度，如再次出现上述问题，将按照大气污染相关法律法规进行行政处罚。

【网民留言：安宁区元台子29佳园西区垃圾堆积点设置不合理】

据网民“非蒙古医”发布微博附图消息，兰州市安宁区元台子29佳园西区垃圾堆积点设在小区中心，不可能“日产日清”，导致住户怨声载道，这事政府哪个部门在监管?

【答复】

网民朋友您好！针对“安宁区元台子29佳园西区垃圾堆积点设置不合理”的问题，经街道物管办联合元台子社区，与二十九佳园物业公司协商，二十九家园建投物业公司承诺，在随后的垃圾分类工作中将垃圾收集点重新规划。目前，新的收集点已建成。

【网民留言：网民反映餐馆食品卫生不过关】

据网民“Summer_Jung ”发布微博附图消息，我中午在三十三中对面的老潼关烧饼夹肉吃饭时，在麻辣粉里吃出来一根头发。老板出来后看了下，直接说吃出头发很正常，中国法律也没规定不会有头发，五星级宾馆也会吃出来头发。老板态度极其嚣张，他还说告谁都行呢。饭馆在学校附近，莘莘学子吃了这样存在卫生问题的饭，是不是会影响健康与学习？

【答复】

网民朋友您好！有关“网民反映餐馆食品卫生不过关”的问题，城关区食药局已前往老潼关烧饼夹肉店进行调查核实，现场抽样检查未发现餐食中有异物，但工作人员未穿工作服和配戴工作帽和口罩，已责令该店进行整改，要求该店严格把控店内食物品质，保持店内卫生环境整洁，为顾客营造一个良好的用餐环境。

【网民留言：施工扰民多次投诉无果】

据网民“昕桐-胖达”发布微博私信消息，我要投诉兰州市雁滩路天庆花园小区外一施工工地，每天白天从不施工，半夜十一点到凌晨六点施工，噪音很大影响睡眠，小区中多人拨打12319电话热线进行投诉，投诉后当晚会停止施工，但第二天又开始半夜施工，让人无法休息。

【答复】

网民朋友您好！有关“施工扰民多次投诉无果”的问题，经兰州高新区街道办事处调查核实，多年来由于管理人员欠缺，导致天庆花园、城关法院以北区域形成了大量违章建筑及生活垃圾，2016年11月，高新街道、均家滩社区联合高新执法局将此区域进行了集中清理，统一覆盖。由于该区域地处居民居住区，加之无法有效管理，大量生活垃圾再次倾倒，导致形成了高低不平的垃圾山，环境造成严重污染，被环保局多次点名批评。因此高新街道均家滩社区经现场查看讨论协商后，决定对该区域进行集中整治：1、将垃圾进行集中清理后用铲车将此区域推平。2、推平后对此区域进行种植土掩埋。3、集中整治后将使用遮阴网对该区域进行覆盖。通过以上整治措施彻底改善该区域的环境卫生，杜绝垃圾倾倒行为再次发生，提升社区的整体形象。但是在施工过程中对居民造成了困扰，对此深表歉意，截止目前施工已基本完成。

【网民留言：楼道灯长期不亮居民出行不便】

市民吴先生反映称，城关区贡园巷8号居民楼楼道部分照明灯不亮，楼道内光线昏暗，即便白天上下楼也不方便，不知何时才能恢复正常照明。据吴先生讲，居民楼共有9层高，1—3楼的楼道照明灯是亮的，4楼以上就不亮了，楼道内无窗户，不靠手电筒很难看清楼梯。4楼以上的楼道照明灯已经有近一年不亮了，他们找过物业公司，但被告知电线出现故障修不了。如此昏暗的楼道，居民上下楼很不方便。

【答复】

网民朋友您好！有关“楼道灯长期不亮居民出行不便”的问题，自2017年年底，张掖路街道多次与管理贡园巷8号小区的国诚物业进行调解，据国诚物业反映，小区多数居民拖欠物业亮化费，前期物业已多次安装更换楼道照明灯，但安装后均被人为破坏、偷盗，致使国诚物业不再进行安装，街道多次调解无果。现贡元巷8号正值旧楼改造，将对每个单元安装防盗门、亮化灯，防止人为损坏公共设施，改造后，国诚物业将对楼道亮化及时进行监督、维修。