兰州市五泉街道政务服务“四延伸”获赞
信息兰州网消息 近日,家住禄家巷社区的七旬老人李敏奶奶为五泉街道办事处送来了一封自己写的表扬信,这是一封称赞街道“预约受理、延时服务”的感谢信。
当前,全市正在深入推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,建设人民满意的服务型政府。五泉街道快速行动,以“为民、便民、亲民”为宗旨,以“便捷化、精细化、人性化”为方向,着力打通服务联系群众“最后一公里”。李敏奶奶的这封感谢信正是感谢社区工作人员牺牲休息时间,一次性帮助她解决急需办理退休老人社保认证的事。9月4日上午,记者来到五泉街道行政事务受理大厅,发现前来办理业务的居民很多,但是办理业务的时间缩短了、流程变少了,而且没有排队的。这正是五泉街道大力推行政务服务“四延伸”改革的一个缩影。除了服务时间再延伸以外,“四延伸”还包括服务窗口数量再延伸、服务点位再延伸、政策指导再延伸。