“兰州公房”手机客户端上线运行

信息兰州网消息  12月5日，“兰州公房”手机客户端(APP)正式开通运行，结合现有的“兰州公房管理”微信公众号，我市基本实现了公房管理从传统管理向现代化信息化管理的重大转变。这也是兰州市住房保障和房产管理局继去年建成“兰州市直管公房管理系统”后，在“智慧房产”建设中又向前迈进一步。

公房住户下载安装“兰州公房”手机APP，可以看到“公房动态”“用户消息”“公房信息”“租金情况”“办事进度”“申请维修”“投诉建议”等几大板块。只要通过租户认证，就能在手机上及时了解公房政策法规，获取汛期预警等信息，或在线提交意见投诉。

为了更好地提供服务，兰州市公房中心还把“一站式”服务大厅与信息化平台对接，成立了快速小修养护专业队，比如住户家中出现下水堵塞等问题，不用跑路，只要在网上申请维修，各房管所“一站式”服务大厅就会迅速转办，安排维修人员及时到住户家中处置，缩短了维修时间，提高了工作效率。