兰州社区设置 “共享服务柜” 小物件提供大便利

2019-02-27 09:48 北青网

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信息兰州网消息  “前阵子我的腿摔了,出行不方便,去医院复查都费劲。听说社区设置的‘共享服务柜’提供免费轮椅,家人便拿着身份证到社区登记借用,这个共享服务可是帮了我大忙,非常温暖。”居民康玲玲坐着轮椅在院子里散心,对社区的细心服务连连称赞。

2018年11月起,兰州市西固区临洮街中街社区,在社区居务大厅设置了“便民共享服务柜”和“邻里共享服务伞架”,其中内置多种家庭常用不常备物品,包括轮椅、小型钻孔机、重型订书机、折叠梯、五金工具箱等共享物品,这些物品不仅实用,使用率高,而且还免费。

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图为“便民共享服务柜”。李奕萱 摄

中街社区党支部书记魏儒彬介绍说,在日常生活中,大家觉得很多东西很多年用不上,也就不备着,但突然有急用,一时找不上。社区就从这个点出发,想给居民打造一个邻里共享的平台,充当辖区居民的一个‘好邻居’角色,“于是将生活中需要但不常备的物品,由社区统一采购,放到社区共享区域里面,供居民通过登记申领的方式借用。”

为了方便居民使用,社区还指定专人负责共享物品的借出归还,并制定详细的管理制度,小型工具和生活用品借用时间为7天,对于像轮椅等不确定使用时限的用品,社区工作人员可根据借用者需求适时调整借用时间。同时,社区还通过张贴通知,入户宣传等方式让居民知晓此项服务,使便民共享服务在居民中发挥作用。

小物件提供大便利,社区除了提供便民物品外,也在认真听取社区用户的反馈,不断改善便民柜的功能和服务。

“社区提供这些工具真是让我们方便了不少,非常感谢。其实很多人家中也有些小工具,要是根据需要能够互换着共享借用就更方便了。”社区居民张维江到社区归还工具时对共享服务管理人员提出自己的想法和建议。

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图为居民到社区“共享服务柜”借用工具。李奕萱 摄

邻里共享服务的理念,不仅仅体现在共享物品的设置和服务上,也体现在为民服务的细节上。临洮街街道党工委书记王立龙表示,“这项邻里共享服务是以临洮街街道的‘幸福邻里’党建服务品牌为依托,目前先在中街社区试运行,通过边实施边修改边完善,共享物品的来源不仅仅是社区购置,辖区居民捐赠,还引导居民把自己家中有共享价值的物品到社区进行登记,成为居民共享物品,待有居民需要借用时,由社区工作人员帮助联系借取,方便更多居民使用。”

据了解,下一步,街道和社区将继续探索并实践更丰富的资源共享方式,拓展更多的共享服务空间和平台,借鉴其他先进社区经验,以社区卫生服务站、社区日间照料中心、社区综合文化活动中心、社区健身房、书画室、读者小站等为平台,拓展健康共享、阅读共享、娱乐共享,“待各项工作进一步完善后,将推广到其他社区,争取让更多的居民享受到社区提供的这项服务。”