66万奔驰漏油事件是给奔驰打了广告,还是给奔驰带来巨大损失呢
信息兰州网 66万奔驰事件后,造成奔驰背后的沉重代价,到底有多大?
奔驰4S店
一、销量大跌。
随着事件的发酵,各位消费者对此事非常的关注。若是当时女客户提出的退款或者换车的话,想必这个事件不至于被媒体曝光,时候奔驰4S店一直处于不认错的状态,一直拒绝承认错误。虽然奔驰这个品牌在汽车领域中非常具有知名度,也是老牌老字号,但是,要知道高端车不止你一种,没有消费者的支持,你是都不是。事件发生后,4S点的生意惨淡。
宝马奥迪少了个对手
二、品牌影响。
众所周知,海陆空标志是奔驰的代表标志,前段时间还因为标志疑似被盗仿而三翻四次起诉人家,最终还是失败告终。当然你的品牌知名度高,在汽车行业有一定的威望,而如今却自毁前程。质量不能给客户一个保障,等于失去了客户的信任。同期的宝马和奥迪品牌如今却少了一个竞争对手,只要有人一提到奔驰,就会说:不如买宝马奥迪。
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三、口碑信誉
在它正处于汽车的市场不可撼动的地位之时,一个漏机油事件都让大家对她的销后产生质疑,一次又一次的推卸责任和不愿承认错误的态度,让消费者对它大失信心,尽管客户多么的有信心,逼近花大价钱买的高端车,花高价钱却买不到对应的售后服务和质量保障,那还有不必要花这个钱吗?俗话说得好,花钱买难受。
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总结:
如果单独来看,这次发动机漏油对于奔驰这样的大车企,只是一件芝麻大的事,不管是换车还是退钱,对它造成的经济损失只是微乎其微。如今小芝麻却变成的了大西瓜,损失不止单单是经济了,而品牌的声誉才是最大的损失,要想挽回,短期内是不可能的了。相信车次更是成为汽车界的笑柄,它的对手车企也会抓住这一点,狠狠的回击一把。
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