民生连着民心 兰州市城关区是怎样提升市民幸福感的

信息兰州网消息 金秋时节，城关区处处风景、满眼生机。与这景致非常协调的是，城关区大胆探索创新社会管理，将改善民生作为全区工作的重点。9月19日，兰州晨报记者跟随“壮丽70年·奋斗新时代”兰州市发展成就巡礼主题采访团走进城关区，触摸70年来，城关区发展的脉动。

城关区虚拟养老院指挥中心。

虚拟养老院 让老人“乐享”晚年

今年86岁的牛秀梅老人，是城关区临夏路社区的独居老人，因下半身瘫痪生活无法自理，日子过得清苦而艰难。去年，牛秀梅在街道社区帮助下，住进了城关区虚拟养老院。自从在虚拟养老院注册后，牛秀梅不仅可以享受固定餐厅的送餐服务，还可以随时预订各种家政服务，养老生活温馨而惬意。

据悉，城关区作为兰州市的中心区，有着近130万人口，60岁以上老年人达20万余人，约占全区户籍总人口的20％，已全面进入老龄化社会。面对白发浪潮，城关区选择通过社会管理的创新——虚拟养老院，去破解养老的现实难题。

当天，记者在城关区虚拟养老院看到，这里犹如城市智慧养老的“中枢大脑”：客服中心的热线电话此起彼伏，大厅电子荧屏实时显示全区线下服务分布地图，服务量也有实时统计，楼道角落到处展示着计划投放入户的智能设备。

“虚拟养老院将老人的生活需求和企业的专业服务结合，将分散居住的老年人通过注册纳入养老院。采取政府指导、企业运作与志愿者服务相结合方式，由企业派出工作人员主动上门，使老人足不出户就能获得快捷、称心的家政便民、医疗保健、娱乐学习、应急救助等服务。”城关区虚拟养老院负责人秦田田介绍称，城关区还根据老年人的不同状况，划分为A、B、C三种类型，分别提供无偿、低偿、有偿优惠三种服务。

搭建圆梦平台 助力“双创”起跑

创新创业，是城关区谋划布局“十三五”、推进美丽幸福新城关建设、助力发展打造的“新引擎”。离开虚拟养老院后，采访团还相继来到城关区双创园·兰大园区和城关区电子商务孵化基地，目睹了城关区创业创新浪潮的方兴未艾。

秀宝互联众创空间原本是古玩交易平台，如今结合甘肃“互联网”精准扶贫政策，发展成为“互联网双创”新型众创空间。秀宝网负责人介绍说，通过采用“线上与线下、两条腿走路”的发展战略，在寻求自身发展壮大的同时，为中小微企业和创业者服务。比如“陇货商城”电商平台，利用秀宝网覆盖全国的独特优势，让甘肃工农业产品走了出去，同时借平台开展同城配送业务，只要消费者在平台下单，田间食材次日就会送到家。

“近年来，为不断激发全区创新创业热情，促进经济和社会稳定健康发展，以加快实施创新驱动发展战略为总览、建设国家级区域双创示范基地为抓手，在政策扶持和平台搭建、创客培育、环境优化方面持续用力，开出多剂良方培植双创孵化沃土，涌现各类创新型企业和商业新模式，助推创业带动就业。”城关区科技局副局长陈钰伟如是说。

城关环卫对路面进行精细化打扫。

提升市容环境 打造幸福城关

民生连着民心，近年来，城关区把改善民生作为全区工作的重点，紧紧围绕医疗教育、就业住房等百姓最关心、最关注的问题，切实提升市民幸福感与满足感。不管是井然有序的交通还是干净整洁的路面，都在诠释着工作、生活在城关区的幸福感。

“现在，城市环境比以前好得太多了，看着街面整洁干净，心里也舒服。”对于近些年来生活环境的改变，市民王钰感受深切。据悉，为了提升居住环境，城关区就环境卫生工作精确对标、明确责任，提出并开展了“八大任务千人行动”环境卫生整治活动，不断提升辖区市容环境卫生管理水平。

“与多年前全靠人力保洁的模式不同，现如今，城关环卫已开启了精细化保洁作业。” 城关区环卫局相关负责人在接受采访时表示，该局采取“人工+机械+执法”三位一体的模式，发挥机械、人工、执法联合作业的优势，将城市保洁工作精确到一张纸屑、一口痰迹、一辆单车、一根线缆、一个烟头、一处油污、一片落叶。

不仅如此，城关区还先后实施“千棵大树进城关”、“百万盆鲜花上街”、“绿色景观雕塑设置”、“裸露绿地补植”、“南山面山造景工程”和“六路提升”等十大工程，城市形象明显改善。