电商平台购物节即将来临 兰州警方提醒防范客服类诈骗

信息兰州网消息 兰州晚报讯  京东等电商平台的“618”年中购物狂欢节即将到来，各大电商平台已经启动了预售活动。这样的购物狂欢节，骗子们肯定也不会错过，他们通过非法手段获取到网购客户的详细购买信息，然后实施诈骗。

今年5月的一天，家住城关区的王女士接到一自称淘宝客服的陌生电话，对方可以准确说出王女士在淘宝上购买的产品名称，并告知王女士该产品出现了甲醛超标问题，现在平台要做赔偿处理。王女士信以为真，按对方要求告知银行卡号及短信验证码后，卡内的13000元被转走，后发现被骗遂报警。近日，安宁区梁先生接到一陌生电话，对方称是某快递官方客服，称梁先生网购的一款产品在运输过程中因为快递车起火被毁坏，要对梁先生进行赔偿。对方以验证淘宝账号为由，让梁先生通过支付宝向一陌生平台支付2000元，梁先生按对方提示操作后，发现被骗遂报警。

警方提醒市民，接到自称“电商客服”、“快递客服”的电话，并要求主动退款赔偿的一定要到正规的平台咨询有无此事。通常要求加微信、QQ的“客服”都是骗子。银行卡的短信验证码一定不能告诉陌生人，以防卡内的钱被转走。一旦发现上当受骗请及时拨打110或96110咨询报警。

兰州日报社全媒体记者 王进