科技创新助力城市管理 细节之处打磨精致兰州

扫码关注参与“随手拍”

共享单车“分色管理”（资料图片）

近日，由市委宣传部组织的“兰州市城市规划建设管理工作”集中采访活动走进兰州市城市管理委员会，采访团跟随城管走进兰州市的大街小巷，深入现场全面了解我市城市管理领域的规划建设情况及下一步计划。一天四个站点的现场采访让记者发现一个新特点：不论是早餐摊点、厕所革命，还是共享单车、垃圾分类，许多涉及城市管理的项目都在越来越多地利用科技手段，助力精致兰州的细节打磨。

早餐摊点：合理增加摊点设置数量

早晨9时的晨曦中，张掖路步行街尽头的早餐摊点一字排开有序经营，防油地垫、灭火器、垃圾桶是每个摊点的标配，摊主们在紧张制作早餐的空档还会不时地整理一下台面。一名摊主说：“复工复产以来，我们每天开摊前都会做好体温测量，经营全程都会带好口罩。早餐摊点的经营时段延长半小时，对我们来说是一个很有利的政策。”

记者了解到，城管部门对早餐摊点不收取任何费用，摊主只要取得市场监管部门《食品摊点登记卡》，城管部门就会划定经营点位，准予经营。在早餐摊点管理中，坚持定点、定时、定标的“三定”要求：定点，就是按照道路交通实际状况、人流量密度、群众需求等因素，确定数量和位置；定时，就是严格明确经营时间，为早上6时至10时，不超时经营；定标，就是早餐餐车车体、摆放秩序、从业人员卫生、环境卫生等7个方面都制定了规范标准,做到精细化管理。

市城管委市容景观科科长李成瑛介绍，目前全市主城区共有占道早餐摊点1148个，在早餐摊点延时半小时经营的基础上，市城管委还将落实“六稳”“六保”，在不影响广大市民正常生产生活的前提下，合理增加早餐摊点设置数量。“同时，我们正在研发一款微信小程序，探索运用科技手段加强早餐摊点日常管理。例如，市民扫描早餐摊点二维码，可获取摊点具体信息，或者对未取得《食品摊点登记卡》设置、未落实‘三定’要求的行为，市民可通过小程序投诉，在助力复工复产的同时共同抓好食品摊点的安全、整洁、有序。”

厕所革命：今年新建、改扩建城市环卫公厕102座

在城关区张掖路步行街的尽头，一座形似长颈鹿的流动公厕很亮眼，采访时是记者第一次走进这间公厕，没想到环境令人“惊艳”，后来才知，这里早被大家誉为“兰州最香公厕”。厕管员崔文娟告诉记者，这座公厕是24小时开放，因为地处繁华，所以如厕人流量很大，周一至周五每天大概有1200-1300人次，周末会达到2000多人次使用，所以厕管员实行“两班倒”，每个蹲位要“随走随扫，巡回保洁”，同时每半小时一次小保洁，每3个小时一次大保洁。在充分保洁之外，这间流动公厕还使用了真空冲厕技术、电动喷香机、微纳锌祛味等技术，给市民带来更好的公厕使用体验。

市城管委环卫科副科长王霞介绍，目前全市共有环卫直管公厕644座，其中主城区597座，远郊区县47座。根据《兰州市“厕所革命”新三年行动计划工作实施方案》，2020年将新建、改扩建城市环卫公厕102座，并努力解决群众“厕难找、厕难如、厕难管”问题。

随着盛夏的来临，兰州作为“避暑胜地”的旅游城市吸引力越来越强，让市民和游客便于寻找“方便之处”，也是城市规划建设管理中容易博得印象好感的细节。近年来，我市不断在强化“云公厕”服务，只要打开“兰州市城市管理委员会”微信公众号，在主页栏的“便民服务”中选择“找公厕”，就能方便找到“离你最近”的对外开放公厕，如果您是带着老人或者孩子如厕，还可查看最近的公厕中哪个设有“第三卫生间”或无障碍通道等。

据介绍，自兰州市城市公厕云平台正式启动以来.目前已有1406座公厕纳入云平台管理，其中包括644座环卫直管公厕，其余还有商场、餐饮店、企事业单位内可供群众使用的公厕。同时，市城管委还要求各环卫部门在各主次干道两侧每500米范围内设置一个公厕导向指示牌，目前已设置800多幅标志醒目的公厕导向指示牌。

共享单车：“分色管理”按色停车将是下一步方向

在城关区南关十字公交车站附近，一长排共享单车按照颜色整齐分类摆放着。市民还车时，也会自觉地找同色单车停放在一起，这就是城关区正在推行的共享单车“分色管理”——青桔单车绿色停车线、哈啰单车蓝色停车线、摩拜单车橙色停车线。青桔单车兰州地区负责人张伟告诉记者：“目前我们通过‘线上+线下’的方式来加强单车的合理调度和摆放，线上通过我们的后台数据，以及城管、环卫、交警部门的调度指令做出调度安排，线下按照1:165的比例配备了管理人员，及时调运单车。分色管理的模式正在探索阶段，这种新模式会帮助企业更高效地完成单车调度，同时也为单车用户养成更好地停车习惯奠定了基础。”

市城管委执法科科长王纲说，近年来，共享单车的出现给城市管理工作带来了不小的挑战，如何将一辆辆“无拘无束”的共享单车整齐有序地停放在一起，一度成为困扰难题。经过实践探索，城管部门逐步形成了以一个目标引领、两种方式管理、三方主体负责、四个机制保障、五个阵地宣传为主要内容的“12345”做法，极大地扭转了共享单车停放乱象。例如目前在城关区实行的“分色管理”停放，在整齐的观感上就是一次新升级，现在还是引导与规范的试运行阶段，对分色停放没有强制要求，待试行结束觉得条件成熟，可能会要求单车用户必须分色停放。

垃圾分类：智能“黑科技”试水垃圾分类精准宣传

“您好，您的投放有错误，水瓶是可回收物，应该投入绿色垃圾箱，或者您去旁边的人脸识别智能投放垃圾箱，还能得积分……”咦，身边明明没有人，为啥头顶会传来垃圾分类督导员的声音？在酒泉小院垃圾桶扔了个矿泉水瓶的李女士纳闷，这是咋回事？原来，这是垃圾分类声光AI系统在起作用，酒泉路街道目前已有3个小区试点启动了这种“黑科技”——如果垃圾分类督导员没在桶边督导，社区、街道的工作人员通过监控大屏看到后，可以实时远程指导，随时随地做到垃圾分类精准宣传。

市城管委垃圾分类管理科科长毛征宇介绍，兰州作为全国46个先行实施生活垃圾强制分类的重点城市之一，自2018年2月1日起开始开展生活垃圾分类工作，2020年底要基本建成垃圾分类处理系统。截至目前，主城区各党政机关、中小学校、居民小区生活垃圾分类向纵深推动，54个街道全面开展垃圾分类片区建设，覆盖居民84.5万户，可回收物和厨余垃圾回收利用率合计达到32.5%，分类投放、收集、运输、处理体系已初步形成，生活垃圾资源化、减量化、无害化工作取得阶段性成效。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞/文 马军/图

如果您对城市管理工作有任何意见建议，或者你和城管队员之间、和环卫工人之间、和精致兰州之间有什么想说的故事，欢迎来“城管天地”说一说，文字、照片、视频均可，记得留下你的手机号或其他联系方式，给我们发邮件，1225280578@qq.com。

另外，你也可以成为“城市啄木鸟”的一员，拿起手机拍个照，进入“兰州市城市管理委员会”微信公众号的“随手拍”栏目，点击定位，上传照片，并对问题做出基本描述即可。