张掖路紫金大厦一保健品公司偷梁换柱忽悠老人

临夏路市场监管所执法人员现场检查

多名老人在该公司内听课

信息兰州网消息  “说好的是熊胆粉，但到手中成了熊宝粉，这不是忽悠老人吗？”10月10日，市民张女士向本报热线反映，她今年80岁了，一个月前，通过商家在大街上宣传，她参加了张掖路紫金大厦9楼保健品宣讲课，经过“讲师”一番忽悠，她购买了价值1000元的熊胆粉。可收到货时，熊胆粉变成了熊宝粉，且质量无从考证，怀疑受骗，便电话联系了该公司要求退货，遭到拒绝。

投诉：“保健品”忽悠人

据张大妈讲，一个月前，她在街上行走时有人发传单说，张掖路紫金大厦有个保健品宣讲课，不仅讲授健康知识，还免费给老人送东西。9月6日，她来到紫金大厦9楼905室听讲，发现这里有很多老人。讲课时“讲师”播放了视频，讲述熊胆粉的疗效及作用，经过一番忽悠，她购买了价值1000元的熊胆粉，购买后工作人员让她回家等待，但当她收到快递的药品后发现，寄来的是熊宝粉不是熊胆粉。她怀疑上当受骗，于是，打电话联系了宣讲保健品的公司，要求退货但遭到拒绝。

暗访：有专人看门只允许老人进出

接到投诉后，记者来到张掖路紫金大厦9楼905室，记者在门口清晰地听到：“大家说，年纪大了什么最重要？对，是健康！”很显然，里面有很多人。记者在楼道内观察时，不时有老人上楼，粗略记录，半个小时内就有6位老人走进了905室，而且这些老人进门后，有人会立即锁门。

大概8时许，记者在门口观察时，一位穿红色衣服的女子上楼，她用诧异的眼光看了看记者，没有敲门，而是迅速拿出钥匙开门进入。

过了一会儿，两位大妈上楼，正要进入905室时，记者上前进行了询问。“这家公司是两口子开的，人挺好。”一位大妈说，她们常来这里听课，而且购买了他们的羊初乳产品，每次购买他们的产品都有赠品，很划算。当记者询问若是正当生意，为何选择这样一个隐蔽的场所推销时，这两位大妈说不知道，大妈还介绍说，来这里听课的都是老人，不让年轻人进入。

保健品公司：会主动找投诉人解决问题

随后，记者打算跟这两位大妈进门时，一男子挡住了记者的去路。记者要求拍照时，这位男子说，他知道这样聚集老人是不符合相关部门的规定，也知道自己做得有些不合适，也知道是谁投诉了他们，他会主动联系投诉人解决问题。这位姓李的负责人说，他的公司是2015年注册的，名称为兰州泰康生物科技有限公司，经营的产品有脊骨能、银杏口服液、羊奶粉等产品，讲课的“老师”都学过医，大专毕业，由于没有工作，只是在这里找口饭吃。紫金大厦的房子是他们租的，接下来，他们将取消讲课方式的推销，不再聚集老人。

后来在记者要求下，这位负责人才带记者进门。记者在905室看到，20多位老人正坐在凳子上听课，一名“讲师”在台上讲课。记者注意到，讲台旁摆满了各种保健品。随后，记者在这位负责人提供的营业执照上看到，该公司成立日期为8月21日，营业期限为2035年8月20日，但营业执照上显示的注册地址与当前办公地址不符。对此，这位负责人说，营业执照是在临夏路街道静安门5号登记的，还没迁过来。

调查：为何老年人频频上当？

采访中，市民张先生说，一些保健品商家首先在社区或路边赠送礼品“抛诱饵”，开办健康讲座，打着“免费”的旗号，送吃、送旅游、送体检等。以“购买保健品赠送大量礼品，送的礼品价格甚至超过了保健品本身的价格”来吸引老人。其次实施“蒙骗吓”，大部分老人都患有一些常见病，“讲师”往往会夸大病情后果，强调该病死亡人数占总死亡人数的比例，然后借机夸大保健品的功能。老人们听后，就开始大把购买其推销保健品。第三是“拉感情”。业务员对老人真是亲，没事儿就打电话唠唠嗑儿，逢年过节就去家中送礼，比对自己父母还尽心，在这样的情感攻势下，老人们就会对他们非常信赖，甚至不听子女劝说，购买其推销的保健品。

医生：保健品不是药，治不了病

为什么卖保健品的专盯老年人？广武门后街卫生服务指导站的蒋大夫说，首先，中老年消费者对养生保健有着强烈的需求；其次，大部分老年消费者对保健品的需求和判断缺乏基本的认识，极易受到不法经营者的误导和“洗脑”，导致盲目消费。另外，保健品的广告审批权在地方食药监部门，广告监管在工商部门，两个部门之间衔接不顺，导致播出刊发的广告“变味”。

蒋医生强调，保健品不是药品，没有治疗作用，所谓保健品就是人人都可以吃，有些商家在保健品里加了淘汰和劣质的西药，夸大宣传说能治各种慢性病，老年人千万不能盲目消费而上当受骗。

市场监管所：该公司属无证将责令其搬离

10月12日，记者向市场监管部门作了反映。当日上午，城关区市场监管局临夏路市场监管所执法人员来到紫金大厦9楼905室，当打开门时，里面空空如也，屋内只摆放了一个营业执照。据临夏路市场监管所一位姓何的负责人说，现场检查没有发现任何保健品，也未见老人聚集。但是据营业执照显示，名为兰州康泰生物科技有限公司的地址应该在城关区临夏路街道静安门5号，与现在办公地点不符，属无证。并且，根据相关规定，居民楼不允许办公，责令让其停业搬离。

这位负责人还说，每年3·15消费者权益日，他们在接到投诉热线时，有很多老人投诉，一些不法分子常以老年人为对象，利用会销、电话销售、义诊、“送温暖”等各种方式，诱导老年人购买名不副实的、假冒伪劣的保健食品。保健食品是一种特殊食品，不是药品，更不能代替药品。老年人切勿听信虚假宣传；要通过正规的渠道购买保健食品，索要正规的销售凭据，切忌通过非法传销、会议营销、电话营销等途径购买保健食品。市市场监督管理局相关处室负责人说，“面对保健品，大家在购买时一定要捂紧钱袋子，选择药店、有资质的保健品专卖店等正规渠道购买，并保存好相关票据，以便出现问题及时维权。”

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 文/图