管道老化跑水 跑出天价水费？

居民们排队接水。

居民用水很困难。

信息兰州网消息 12月3日，家住何家庄西街兰州水泵厂家属院的居民向本报新闻热线反映，由于管道老化跑水，水泵厂家属院及省财政厅家属院拖欠水费高达50多万元。一周前，兰州兰投水业停止供水，300户居民们只能四处提水，生活受到严重影响。

1 居民

巨额欠费哪来的？

当日上午，记者来到水泵厂家属院时，随处可见手提水壶、塑料桶的居民。他们一边寻找水源，一边抱怨着。“附近的一处公共用水处不让我们接水了，你们是从哪里接的？”看到有居民提着水，王女士急忙问道。“之前的地方不让提水了，我们是在何家庄社区接的水。”提水的居民回应。

随后，记者跟随王女士前往何家庄社区。记者看到，社区二楼挤满了接水的居民，楼梯上到处都是洒落的水。“之前的公共用水处不让提水了，现在只能到社区接水。”居民李女士说，一周前，由于拖欠水费，兰投水业对小区停止供水。停水后，居民们在附近到处找水，小卖部、小餐馆……为了吃水，居民们几乎跑遍了小区周围的角角落落，可还是满足不了用水需求。无奈，居民们找到社区，社区同意居民暂时接水，解决燃眉之急。

“楼道内漏洒的水都结冰了，而接水的多是老人和孩子，万一摔伤，这个责任谁来负？”据居民们讲，社区虽然提供水，可接水点在二楼，由于老人们提水时不稳，将水洒在了楼道内，有的地方结了冰。万一有人滑倒，后果不堪设想。同时，很多老人接上水后，还要继续爬楼梯回家，太不方便了。此外，由于停水后家中无法上厕所，居民们只好到公厕方便，可是由于人多，公厕也不让他们方便了，现在吃喝拉撒都成了问题 。

“我们都交了水费，可是水泵厂说我们欠了30多万元，这么多的欠费是从哪里来的？”据居民们讲，他们在这里住了30年了，一直以来水费都交给水泵厂物业，可是物业人员说居民们没有交费，那他们交的水费去了哪里？跟他们一墙之隔的省财政厅家属院也是一样的情况，拖欠20多万的水费。

“欠费是管道老化所致……”水泵厂家属院居民代表王女士说，小区属于老旧小区，欠费是管道老化跑水所致。水泵厂应该一开始就及时跟住户沟通解决，现在欠费这么多了才将此事说出来，让居民们怎么承担？再说，管道老化不是居民们造成的，不应该由居民们来承担。

2 物业

部分居民不交费

兰州国器装备制造有限公司（原兰州水泵厂）物业一名姓伊的负责人说，家属院属于老旧小区，管道老化是造成欠费的一个方面，另一个原因是部分居民不交水费。该小区有他们公司的职工，他们为职工提供代收代交水费服务，可是一些老人们不愿交水费，年年拖欠，所以欠费金额非常大。为了解决问题，他们也跟街道、社区、兰投水业进行了协调，但是因为欠费太多，问题始终无法解决。

针对居民们水费已交的说法，这位负责人说，水费由他们代收，但他们确实没有收到费用，这有据可查。再者，因为小区有他们公司的职工，他们才提供义务服务，居民不能把责任推给公司，认为公司做这些都是应该的。而且公司只是代收，没有多收居民一分钱。

3 社区

管道老化跑水所致

针对此事，何家庄社区一名姓王的负责人说，管道老化跑水导致兰州水泵厂家属院和省财政厅家属院拖欠了50多万元水费。以前，水费由两家单位承担，所以没有欠费现象。后来单位不管了，就出现了欠费。去年，就因为欠费，兰投水业将水停了。经过社区协调，才恢复了正常供水。这次兰投水业再次停止供水，要求交纳所欠水费。可是居民们认为，欠费是楼下管道老化跑水造成的，不是自己家里的管道跑水，不应该由他们来承担。所以，双方僵持不下。为此，社区也开了几次协调会，但依然没有结果。目前，他们已向上级部门进行了汇报，同时也在积极协调此事。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 文/图