甘肃省高速公路局“1+1”模式助推货车ETC发行

信息兰州网消息 为助推我省货车ETC发行进度，自2020年12月份起，省高速公路局动员全系统力量，联合兰州银行、工商银行、农业银行等合作机构，组成多支外拓分队，采取有效措施，大力开展“绿色通道”车辆ETC精准发行工作。

“线上+线下”广泛宣传。采取“线上+线下”的宣传方式，通过报纸、电视、网络、收费站LED显示屏等媒介广泛发布货车ETC免费办理及通行优惠政策。利用微信朋友圈、抖音等自媒体，拍摄通俗易懂的小视频，扩大宣传范围。抽调宣传小组，深入物流公司、蔬菜基地、集贸市场、收费车道等货车集散地，逐车发放宣传彩页，现场讲解办理流程等。

“1+1”联合推广发行。ETC自营网点与合作银行成立联合发行小组，深入货车集散地，提供现场“一站式”免费办理。同时，在全省货运车辆流量大的29个收费站设立临时办理网点，抽调1名业务骨干负责车型判定和发行、激活工作，1名银行工作人员负责金融卡片的现场发行和绑定工作，有效解决货运车辆无法驶入市区办理的问题。

“预约+上门”优化服务。以高速公路处为单位，按照车牌所属地，下发交通运输部路网中心提供的未安装ETC设备的拉运鲜活农产品货运车辆明细表，通过打电话、发短信等方式，积极主动与车主联系沟通，协助合作银行精准预约上门免费安装，提高办理效率。

“设备+服务”免费提供。为合作银行免费配发OBU车载设备，安排专人提供现场业务指导，激发合作银行发行积极性，提高货车ETC发行率。在收费站及货车集中地设立咨询展台，积极为客户讲解政策法规、“绿通”预约流程、货车ETC办理流程、发票打印等业务，手把手引导操作，拓宽服务内涵，提高客户满意度。

兰州日报社全媒体首席记者 葛 强