志愿红点亮兰州野生动物园

志愿者引导游客文明游园 程珊珊 摄

为深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，全力保障兰州野生动物园顺利开园，10月1日至3日，皋兰县新时代文明实践中心办公室发动各级文明单位，联合县青年志愿者协会，组织志愿者108人，在兰州野生动物园开展了以“度快乐国庆 倡文明新风”为主题的新时代文明实践志愿服务活动。

作为活动牵头单位，皋兰县新时代文明实践中心办公室强化了本次活动的组织，充分准备、按需分工、培训上岗，确保活动规范有序。

三天来，不论烈日当空还是斜风细雨，在兰州野生动物园南广场服务区，按照“一马甲、一帽子、一胸牌、一口罩”的上岗要求，志愿者的服务热情始终不减。“各位游客，欢迎您来到兰州野生动物园！请您佩戴口罩、出示健康出行码、测温通行。”在园区通道处，志愿者积极维护现场秩序，引导游客有序入园。“各位游客，欢迎您来到兰州野生动物园！您可以选择步行游览区、车行游览区两大环形游览路线……”在志愿服务站，志愿者热心地向游客发送景区导览宣传册页，提供咨询服务。“各位游客，欢迎您来到兰州野生动物园！请您携带好随身物品，看护好老人、孩子。请您文明游园，爱护动物，不要随意投喂。”志愿者坚守在园内各服务点位，及时提醒游客注意自身安全，并耐心劝导游客保护动物、文明游园。

同时，在停车场服务区，志愿者用心协助园区工作人员及职能部门进行车辆疏导、秩序维护，“您好”“谢谢您的配合”…… 在志愿服务过程中，红马甲们文明问候、文明答谢，展示了良好的志愿者形象。

“您好，能否帮忙看护一下孩子，我着急去一下卫生间。” “好的，请您放心！”“我们想拍张合影，您能帮我们拍照吗？”“好的，没问题！”面对游客需要帮忙解决的每一件事，志愿者都特别诚恳。“能够帮助游客解决问题，我感觉很开心。”皋兰县青年志愿者协会的志愿者施矣仙作为服务片区的联络员，尽管忙碌，但灿烂的笑容一直挂在脸上。“乐乐老师的引导服务可谓教科书级的专业服务，值得我们园区工作人员学习。”从事教师职业、热衷公益事业的志愿者魏乐仪手持小喇叭的引导服务，在受到游客点赞的同时也颇受园区认同。

用别样的方式过节，用文明言行向新中国成立72周年献礼，皋兰新时代文明实践志愿者不仅用实际行动践行了“为民服务”的理念，更是彰显了新时代新人不计付出、乐于奉献的价值追求。

兰州日报社全媒体记者 程珊珊