物业清理车棚 业主车子没了?
信息兰州网消息 “存放在车棚的近百辆自行车被物业清理,其中还有摩托车和电动车。”10月13日,家住安宁区万新南路八盘峡水电厂小区的居民向本报“记者跑腿”栏目反映,物业清理车棚时,告知不明确,导致好多还有使用价值的摩托车及电动车不知去向,这让大家无法理解。居民们称,清理废旧自行车可以,可是物业告知不明确,造成的损失该由谁负责?但小区物业称,之前已明确告知业主,清理的都是无人认领的破旧自行车,没有摩托车、电动车等大件物品。
业主 物业清理车棚后 自行车不见了
当日上午,记者来到八盘峡水电厂小区走访。“物业是张贴了通知,可是通知内容不详,这样的处理方式让我们怎么接受?”居民关先生说,小区有一个车棚,大家都将自行车、摩托车、电动车存放在车棚里。9月12日,物业张贴通知称,为清理车棚垃圾,要求居民将自己的车子移出,但多数居民并没有看到通知。9月23日,物业将车棚内近百辆自行车和摩托车运走。居民前去要车,物业让等等。可是几位居民等了3个多小时,也没等来物业的通知。
“我的摩托车是花1万多元买的,就这么没了?”关先生拿着物业张贴的通知说,通知上只说要清理自行车棚,请居民在3天之内将自己有用的物品自行收回,3日后将视为废品进行处理。“我们都以为物业清理的是车棚内的垃圾,并不是自行车,就没有管。还有好多人没有看到通知,后来知道消息时,摩托车、电动车已被清理了。”
关先生说,整治小区环境,业主愿意积极配合,可是物业通知内容不明确,甚至还有业主不知道要清理车棚。在这种情况下,物业直接找来货车清运业主们存放在车棚里的摩托车、电动车、山地自行车等,这种处理方式欠妥。
物业 事先已发通知 清理的都是破旧自行车
对于业主们反映的问题,兰州国资利民物业管理有限公司八盘峡物业站负责人李女士说,八盘峡水电厂小区自2019年1月25日由国资利民正式接管,小区内有一个自行车棚,资产属于兰州国资利民资产管理有限公司,小区80%的业主都有自行车棚的钥匙。2021年9月,为迎接兰州市创建文明城市复评工作,同时也有业主多次反映要求清理自行车棚,社区、街道相关部门也对物业提出了清理自行车棚的整改要求,物业决定对自行车棚进行清理。9月12日,物业在公示栏、自行车棚张贴了清理自行车棚的通知,并在业主群发了通知,要求业主将自己有用的所有物品限期自行收回,否则将视为废品进行处理。9月23日清理自行车棚时,物业还安排专员进行盯检,车棚里面的物件基本都是报废的自行车、旧家具、建筑垃圾、瓶瓶罐罐等。物业要求凡是完整的自行车,全部停放在指定地点,让业主前来认领。但凡有留存价值的大件,物业都会留下。可是在清点过程中,没有发现摩托车、电动车等大件,凡是破损无法使用的自行车,也没有业主来认领的,全部作为垃圾进行处理。当时也有很多业主来现场认领和围观,督促物业做好自行车棚的清理工作。
李女士还表示,次日,有业主来到物业办公室要自行车。当时物业联系了清运垃圾的人员,得知运走的垃圾暂未处理,便通知业主去认领,但没有人去。后来运走的垃圾处理完了,却有多名业主前来物业办公室要求赔偿车子,甚至去物业站谩骂工作人员,工作人员也很委屈。李女士说,清理车棚时他们拍摄了视频,也没看到有摩托车、电动车等物品,所以物业站无法拿出业主索要的这些东西。
兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 华晓婧