住户家中暖气不热 维修人员紧急上门服务

信息兰州网消息  “我家散热器摸上去冷冰冰的，给供热站打电话后，两位维修人员上门排查后立即采取措施。经过3个多小时的忙碌，问题得到了解决。”11月1日，家住城关区杨家园37号的马先生感动之余打通兰州晚报新闻热线称，他希望能通过晚报向辖区联片供热站和维修人员表示感谢。

据马先生讲，连日来他家一直没有暖气。之前了解到小区尚未供热，所以没再留意。10月31日晚间和11月1日早上，他两次检查后发现家中的采暖管道和散热器还是冰的。但马先生通过门卫和邻居打听到，整栋楼目前已正常供热。

“去年打压时，管道里时不时能听到水流的响声，今年始终没有听到。”马先生说。随后，他致电为辖区供热的省公路局联片供热站进行了反馈。按照相关人员的建议，他先自行给散热器进行排气放水处理。11月1日上午9时许，供热站的维修人员赵工和陈工拿着管钳等工具上门展开了排查。经仔细检查后确定，管道和散热器不热是由于供热用水没有得到循环造成的，如果要解决问题必须采取泄水的方式将管道疏通。

由于马先生在家中泄水耗时长、不方便，为了尽快把管道疏通，两位维修人员决定从户外楼道区域的采暖管道出水阀门进行泄水。经过3个多小时的忙碌，马先生家的采暖管道和几组散热器陆续热起来。在对管道进行疏通的过程中，两位维修人员的服务非常热情。泄水时，他们发现接头处的一个垫片不见了，于是特意从供热站找来新的垫片进行了维修安装。

兰州日报社全媒体记者 曾梧桐 文/图