暖气不热需要交供暖费么?

2021-11-03 13:19

我家暖气不暖和,凭什么让我交供暖费?!

供暖期,

时常有人就供暖温度和物业、

供热机构产生矛盾

那么,

供暖温度不达标,

业主能不交供暖费吗?

下面,跟随小编一起来看一个案例

今年,塔城地区沙湾市人民法院老沙湾法庭受理了某供热公司与17名用户的供用热力合同纠纷案件。

供热公司提起诉讼,要求17名用户缴纳2018年至2020年两个供暖季未缴纳的供暖费。17名用户均表示由于供热公司供热不足,根本没有享受与供暖费对等的服务,因此供热公司在提升服务质量之前不应该向其收取供暖费。

本案中,17名用户均主张室内暖气温度低,却均无法提供证据予以证明。根据法律规定,法庭无法支持这一主张。

法官动之以情,晓之以理,告知用户可以向供热公司申请维修暖气管道,或要求供热公司上门测量室内温度,并对测温结果签字盖章予以确认,也可以选择权威机构进行测温,以此证明供热公司未提供对等服务,在法律上才能作为合法合理的证据。仅凭口说,是不行的。

同时,法官主动约见供热公司负责人,前往用户小区查看。但因天气转暖,已无法判别。最终,经过法官耐心释法,17名用户意识到自己拒缴供暖费的理由不正当,供热公司也愿意对诉讼请求中的供暖费金额进行让步,双方达成了诉前调解协议,本案矛盾在进入诉讼程序前得以化解。

法官根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。本案中,17名用户均主张室内暖气温度低,但无法提供证据予以证明,法院因此无法支持其主张。像这样每年因为室内供暖不达标,与供热公司产生纠纷的案例不在少数。如果家里暖气不热,为了合理合法维护自己的权益,一定要做好“证据”的留存。供热合同纠纷标的小但涉及面广,是民生领域无法回避的现实问题,也是广大人民群众关心的问题之一。希望供热公司用优质的服务赢得群众的口碑,也呼吁广大用户主动履行缴费责任,方能享受优质服务。