西固“红烛先锋”志愿团队心理热线驱散疫情阴影

信息兰州网消息  “您好，我是西固区教育局‘红烛先锋’心理志愿者X老师，感谢您拨打此次热线。我具有国家二级心理咨询师资格证，我们的全程交流将遵循保密原则，请问有什么可以帮到您的？”电话这头是志愿者一声声亲切的问候，电话那头有学生、有家长、有教师，也有普通市民。

疫情让这座城市暂停，也因此给人们带来了一些心理困扰，学生存在居家学习焦虑怎么办？家长督促孩子学习效果欠佳怎么办？教师担心网课教学效果不好怎么办？疫情居家期间家庭出现矛盾怎么办？每天志愿者们都会和这些问题打交道。

自兰州战“疫”以来，西固区教育局“红烛先锋”志愿者团队发扬志愿服务精神，从10月22日起持续为广大师生、居民朋友提供每日12小时的公益热线心理疏导服务，为人们驱散阴影，受到群众欢迎。目前，此活动还在持续进行。据了解，热线开通至今，已有26名具有国家二级、三级心理咨询师参与其中，他们都是西固区未成年人心理健康辅导站的志愿老师。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏