兰州12345热线可以处理电信申诉吗

2021-11-19 13:39

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省12345政务服务便民热线整合优化工作方案的通知》要求，甘肃省电信用户申诉渠道咨询电话（12300）整体并入12345政务服务便民热线。该号码（12300）于2021年11月18日停止使用，如需咨询请拨打12345政务服务便民热线，如需申诉请登录甘肃省通信管理局官网通过“公众参与”栏目中“电信用户申诉”提交书面材料。

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