免费存取，你用过吗？

外卖柜提高了送餐效率（美团供图）

信息兰州网消息  “你的外卖已经放在外卖柜中，请及时取走！”眼下，兰州部分医院门口、写字楼下新增了一批外卖柜，方正的格子间，醒目的黄色，让大家取外卖有了“新姿势”。

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扫一扫即可完成取餐

4月12日，在兰州高新区创新大厦停车场，一个黄色的外卖柜格外醒目。这个外卖柜外形和快递柜差不多，中间四层的格口体积偏小，最上面两层和最下面一层的格口则大一些，柜门是透明的，内有照明设备。柜子上还贴有“使用说明”。

“美团外卖正在加快推进外卖柜落地，尤其是在重点写字楼、高校、医院等物业管理严格的场所，有效提升外卖送达效率，目前已投放包括兰州中心、亚欧国际等近百个点位。”美团兰州业务负责人徐新荣说，“外卖柜提升了外卖履约环节的服务规范性，给多方主体带来价值。特别对骑手来说，智能外卖柜能够临时存储外卖，节省不必要的等待时间，提升外卖送达的便利度。对用户来说，使用外卖柜便利可靠，可以解决高峰期送错取错的问题，极大提升用户体验。取餐时，只需打开美团外卖App点击‘一键取餐’或微信扫码即可，系统会提示消费者需要到柜体附近再开柜，消费者还会收到取餐短信，包括取餐码和取餐格口。外卖柜不仅美团骑手可用，其他外卖平台骑手也可使用。”

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对于外卖柜 各方看法不一

那么外卖柜的投放，是带来了便利，还是更麻烦了？骑手们普遍认为，外卖柜有效提高了他们的送餐效率，一定程度上减轻了负担。在亚欧国际，一位外卖小哥说：“有些高层和人多的办公区一般不让上楼送餐，设置外卖柜就挺方便，也能避免错拿、偷餐等麻烦。每单至少节省5分钟，送外卖的速度比之前快了许多。”

“我觉得挺好的，放在柜子里可以给外卖保温，食物拿到手还是温热的，而且无接触取餐更安全。”在高新区创新大厦上班的李女士说，“使用外卖柜还可以有效避免外卖被偷，忙碌的时候也不用时刻惦记着。”

“要下楼，还要扫码输入数字，违背自己点外卖的初心啊。”市民王先生说，“如果不是因为疫情影响，外卖不能送上门，我是不愿意用外卖柜的”。

食品安全问题也是不少人担心的。“除了生活物品，外卖基本都是吃的。外卖柜每个格口空间不大，等到天气热了，会不会滋生细菌？工作人员会不会每天打扫？”采访中，也有市民提出了外卖柜的卫生问题。

对于市民担心的食品安全问题，徐新荣说：“外卖柜可实现保温，能维持外卖的温度适中，并自带紫外线杀菌消毒功能，让外卖更加卫生健康。同时，我们会在后台进行监测，超过12小时无人领取的餐品，会及时进行清理，并由专业维护人员定期消杀。”

兰州日报社全媒体记者 杜志超