兰州市疫情心理热线 持续畅通为民解忧

信息兰州网消息 “您好，这里是兰州市疫情心理热线，请问您需要什么帮助？”本轮疫情发生以来，兰州市心理咨询志愿服务队积极响应团市委、市青志协会号召，于7月22日开通0931-8183267兰州市疫情心理热线，截至目前，已接听热线247通，开展线上直播讲座15场。

“疫情期间，我们接听到很多市民朋友的来电。有的在家待着心情有些焦虑，有的面对疫情不知所措、有些恐慌。我们能做的，就是用自己的专业能力为他们排忧解难。”志愿服务队负责人杨尚儒介绍，市民们的咨询意愿不定，但主要集中在最新疫情动态了解、心理疏导、紧急就医求助等。

据了解，为应对不同咨询需求，在热线启动之前，服务队就严格根据市青志协“三不两核实一原则”要求，对参与心理咨询的志愿者进行了8期集训，并择优录取。目前，热线服务工作还在持续进行，有需求的市民可关注微信公众号“兰州共青团”“甘小青心理志愿者”“i兰小青”、志愿汇APP获取最新服务信息，也可继续拨打热线0931-8183267进行心理咨询。

兰州日报社全媒体记者 唐瑞