老人花3948元买药 服用后身体不适退款遭拒

吴大妈向记者出示药品

信息兰州网消息  8月30日，家住城关区定西二支路的吴大妈向本报“记者跑腿”栏目反映，因自己心脏和睡眠不是很好，看了电视上的宣传后，花3948元购买了6盒灵芝益寿胶囊，服用两盒后，病情不但未缓解，反而加重了。她赶快停止服用，但她向商家申请退款却遭到拒绝。

当天上午，吴大妈在家中向记者出示了剩余的4盒药品。灵芝益寿胶囊是国药准字号药品，生产厂家为“陕西东泰制药有限公司”。吴大妈说：“6盒药品共花了3948元，平均每盒600多元。贵点都无所谓，可服用后病痛不但未缓解反而加重了。”

今年75岁的吴大妈，除了心脏和睡眠不好外，身体还算硬朗。她在家中看电视时，看到了灵芝益寿胶囊的广告。广告称，服用这种药后好多老人的病都治愈，而且药品十分紧俏。观看一个多月后，吴大妈终于没能经得起诱惑，拨通了电视中的热线电话。“他们说，药品很紧张要等一段时间，也没有优惠。”吴大妈说，十多天后的3月7日，商家派人将药品送上门，并收了3948元的现金。她索要票据时，对方一直以各种理由推拖至今没有给。

吴大妈说：“药品拿到家后，我按照说明和对方老师的指导服用了两盒。大概40多天时间吧，我突然感觉心慌气短，有时呼吸还加快。就赶快向商家反馈，他们让我把量减下来，每顿按一粒服用。”对方指导老师到底是不是医生？吴大妈连面也未见过，心里便产生了怀疑，就并未按照老师指导的方式服用，而是果断将药停了，不适的感觉才慢慢消失。“5月份，我提出的退款。对方以与负责人商量和疫情为由，迟迟不给说法，到后来打电话也不接了，拖延至今不解决。”吴大妈说。

记者从网上查找发现，吴大妈所购买的该款药品，在网上每盒厂家指导售价为118元，而吴大妈购买的药品每盒均价达到了600多元，高出了四倍多。

记者电话联系了在兰州负责销售该药的负责人李女士。她说：“当天我休息未上班，等回到单位跟领导汇报协商后，再向记者反馈。”

吴大妈告诉记者，她感觉上当受骗了。如果商家还不退钱，她将向公安部门“护老专办”反映，来讨回养老钱。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图