把握履职为民“方向盘”按下服务群众“快捷键”

信息兰州网消息 社情民意信息是一座连心桥，一头牵着广大群众，一头连着党委政府。兰州市政协在反映社情民意信息工作中把握履职为民的“方向盘”，按下服务群众的“快捷键”，让群众普遍关心的问题得以有效关注和解决。

2022年，兰州市政协共征集社情民意信息440篇，整理报送重点社情民意信息和《政协委员建言》145期236项。其中，部分社情民意信息被甘肃省政协推荐，有的被全国政协采用，也有的被甘肃省委采用报中共中央办公厅。兰州市公安局、生态环境局、民政局、大数据局等相关政府部门对社情民意信息及时作出回应和落实反馈，为促进发展和改善民生、优化政府决策提供帮助。

树好民生选题的风向标

兰州市政协不断总结经验，在反映社情民意信息工作中聚焦选题导向，每月初围绕政治、经济、文化和社会生活中的热点问题，汇集征集要点，在社情民意信息工作群发布，破解了报送者的选题焦虑。如，根据“疫情防控中如何发挥小区作用”“如何推动‘双减’工作更好落实”“未来怎么做大做强中医药产业”等主题，收到《关于压实居民小区物业公司责任 认真落实疫情防控要求的建议》《“双减”工作面临的新问题及对策建议》《关注百姓健康 高效统筹疫情防控和医院高质量发展的建议》《关于做大做强中医药产业的建议》等一批社情民意信息，及时反映了兰州市一些领域出现的新情况、新问题，并受到国家、省市采纳或关注。

特别值得一提的是，兰州市政协医药卫生界别的梁启龙委员近两年一直关注中医药产业的发展，通过深入调研后，撰写了《关于我省中医药发展的建议》，围绕构建追溯体系保证资源品质、突出道地特色形成品牌效应、调整医保目录完善支付方式、推进中医药进社区多方为民服务等方面提出建议，得到卫健部门积极采纳并有效落实。

开好畅通民意的直通车

近年来，兰州市政协进一步强化政协反映社情民意信息工作的信息化水平，建立了社情民意反映新通道，开通政协委员移动履职平台报送信息，方便委员在移动端随时完成信息报送。同时，兰州市政协结合政协协商向基层延伸工作，政协委员驻守街道社区，通过移动履职平台上传许多“金点子”和群众的急难愁盼问题。

2022年8月，兰州市城关区火车站街道委员工作站的“火街政协”微信联络群发布了一条消息，说街道有位女孩考上了大学，家庭无力支付学费，希望工作站的政协委员能够伸出援手。兰州市政协委员王新冰看到消息后，通过移动履职平台报送了信息。最终，这位学生的困难得到更多政协委员、单位的关注和资助。

近年来，兰州市政协利用每年的政协会、协商会开展反映社情民意信息专题讲座，在市政协网站、微信公众号发布社情民意信息撰写技巧，为政协委员提供指导帮助。其中，《关于促进我市部分区域水、电、气上网缴费的几点建议》《张苏滩蔬菜批发市场早间集散路段拥堵问题及建议》等一批聚焦群众关心关注的问题通过社情民意信息上报相关部门。

当好推动落实的助推器

近年来，兰州市政协对进一步改进社情民意信息报送工作、提高信息质量高度重视，专门召开会议进行研究。研究室一边鼓励政协委员密切联系群众，发挥个人所长、专业所长做好调查研究，了解民情、体察民意，及时有效反映社情民意，一边从政协提案、调研视察、专题协商、大会发言中提炼信息素材，统一汇编、及时报送，力争让信息反映的问题有前瞻性、综合性、预警性，上报的信息有格局、有分量、有深度。

2022年，兰州市政协经整理、遴选、综合，向甘肃省政协报送社情民意信息46期，2022年上半年甘肃省政协采用6期，信息的报送、采用、批示数均位于全省市州政协前列。其中，《“双减”工作面临的新问题及对策建议》上报后被全国政协采用。《关于应急教育入校入园刻不容缓的建议》《关于做大做强中医药产业的建议》方面的两项建言被甘肃省委采用并报中共中央办公厅。甘肃省委副书记、省长任振鹤对《关于压实物业公司责任落实疫情防控要求的建议》作出批示，副省长张世珍对《关于应急教育入校入园刻不容缓的建议》作出批示。

近年来，兰州市政协不断完善反映社情民意信息质量评价机制，通过社情民意信息质量专项评价组初评、协商议政工作质量评价领导小组结合信息采用、批示以及被党政决策参考、采纳等情况进行终评，评选出一批优秀的社情民意信息，以此激发广大政协委员、各级政协组织和政协各参加单位收集社情、反映民意的履职热情，推动兰州市政协反映社情民意信息工作提质增效。

兰州日报社全媒体记者 谯喜龙