七里河区铁路院社区：多元力量解居民“水”“火”之难

信息兰州网消息 2022年，一场用水之急、一次火灾之难，一“水”一“火”让七里河区晏家坪街道铁路院社区的工作人员犯了很多难，但他们更急的是解群众之难。“小区党员阵地力量的扩充联合，给社区带来了很大帮助。”铁路院社区通过小区党员阵地，将小区内的党员、“两代表一委员”、退伍军人、志愿者等不同行业的工作人员纳入工作队，主要开展民主议事协商、走访联系群众、矛盾排查化解、协同区域共治等工作，逐步形成党建工作联创、思想工作联动、社会治安联防、社区服务联办、环境卫生联抓、文体活动联欢的“六联”工作格局。

一场用水之急

在晏家坪街道铁路院社区，有一片有六十户居民的平房区，加上周边一栋“三不管”楼院，由于房屋建设年代久远，设计存在缺陷，长期以来，这个片区的百余户居民还在用集中供水、水站取水的方式解决生活用水。去年春季，原来的供水单位因种种原因停止供水，“眼看就要到春夏的用水高峰期了，这些居民的水源更换问题一刻也不能耽搁。”社区党委书记高文立马组织起小区党员阵地的成员，联合街道其他社区的小区党员阵地，开起平房区小区供水改造协调会。

对于社区而言，解决这些矛盾问题主要面临两大难题，一是做好群众工作，二是协调各方资源。“小区党员阵地成员力量的扩充联合，及时补齐了我们的短板。”联系新水源、排摸改水线路、选择改造材料、制作经费预算、动员群众参与，平房区小区党员阵地组建起一支专门的队伍，协调解决各方难题，“精打细算”地把预算从十几万调整到几万元，终于赶在夏天前，解决好了新水源。

但这并不是这次工作的结束，通过“访、议、定、办、评”工作机制，社区继续在小区党员阵地召开联席会议，最终更换了智能设备，为每户居民发放了智能水卡，随刷随用，彻底解决了困扰平房区居民多年的供水难题。

一次火灾之难

“那天我正好在卡口点值班，中午时分，听到平房区有人发出灭火的呼救，我和几名志愿者就立即赶到了现场”，社区党员王越红还清晰地记得去年11月中旬，她在阵地值班时发生的惊心一幕。着火的是平房区的老马家，平时，他和80多岁卧病在床的老母亲同住。发现着火后，老马及时抱出了母亲，连鞋子都没来及给母亲穿。平房区本就用水困难，王越红和志愿者们一边寻找水源帮助救火，一边在周边邻居家中安置80多岁的老人，一边联系社区、街道，商量解决受灾群众后续的生活保障等问题。

看到这个本就困难的家庭在寒冬之日又遇上了突如其来的难题，王越红他们都心急如焚。小区党员阵地服务队立马分头行动，发动志愿者，协调辖区单位，第一时间为老马一家找到了临时过渡房屋；发动党员、爱心群众为老马家捐赠衣物、被褥，米、面、油等生活物资，同时向民政部门申请救助。小区党员阵地的同志们又四处筹措资源，在平房区增加了灭火设备，还安排了更紧密的巡查，并成功堵住了第二次余火复燃。

不到24小时，老马家的临时安置问题就得到了妥善解决。“有时候，我们只觉得干了自己的分内之事，但群众会觉得帮了大忙，他们给予的暖心回馈，让我们感到这份红色的力量是有回力的。”王越红说。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞