安宁区开通小兰帮办——“我要报事”和“我有话说”栏目,截至目前,累计解决民生困难、环境卫生、矛盾纠纷等诉求超2400余件。
以信息化、数字化为主要手段,持续赋能社会治理体系和治理能力现代化,安宁区小兰指挥中心打造以“小兰帮办”公众诉求办理平台为主要载体的“一中心三平台多阵地”基层善治体系升级版,开通“我要报事”“我有话说”栏目,接纳群众诉求、咨询、建议,主管部门认领落实,最终的办理结果通过文字、图片等多种形式向诉求人反馈,多渠道畅通企业、群众诉求,抓实落细企业发展及群众生活中急难愁盼事。
兰州日报社全媒体记者 张旭永
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