【城事】服务送到“家门口” 幸福深植“心窝里” 兰州市城关区靖远路街道九州创城社区小区党员阵地服务群众见闻

【城事】

服务送到“家门口” 幸福深植“心窝里”

——兰州市城关区靖远路街道九州创城社区小区党员阵地服务群众见闻

学习新媒体运营知识。本组图片除署名外，均由九州创城社区提供

社区居民学习制作比萨。新甘肃·甘肃日报记者 王聪

小区举办消防培训。

新甘肃·甘肃日报记者 王聪

今年以来，兰州市城关区靖远路街道九州创城社区深耕“家门口”的小区党员阵地，通过送岗位、强技能、偿心愿等措施，把各项服务送到群众“家门口”，将幸福深植群众“心窝里”，打造了温度与深度并存、亲邻暖邻的小区党员阵地，真正实现了“组织建在家门口，服务群众零距离”。

　“家门口”招聘会 持续送岗位上门

“我今年51岁，工作不好找，在家待业好几年了。社区举办的招聘会就像及时雨，解决了我的难题。”近日，在九州创城社区瑞祥嘉苑小区专场“微”聘会上，达成就业意向的陈女士告诉记者，她已经被中集集团录用，成为一名保洁人员，实现了在家门口就业的愿望。

据介绍，此次“微”聘会涉及保安、保洁、管道维修、消控员等6个工种30个岗位，吸引了很多居民求职，现场有9人达成初步就业意向。

瑞祥嘉苑小区是九州创城社区外来务工人口较多的小区之一，外来人口占小区常住人口的三分之一，人员流动率大，且大多存在不同程度的就业难题。今年春节过后，有居民陆续前往小区党员阵地反映找工作困难问题，请求社区提供帮助。

得知情况后，阵地负责人司永鹏带领小区党员、志愿队等成员深入小区，开展精准排查走访，摸排到小区内有灵活就业人员632人，占本小区适龄劳动力48.65%，且女性居多，想找工作和换工作的诉求普遍存在。

面对这一现状，小区党员阵地联合“社工委”成员单位，启动关心关爱再就业、失业人员的服务活动，与周边企业进行人岗对接，帮居民“送岗位上门”，解决居民就业难题。

“小区党员阵地每月都举办专场‘微’聘会，工作人员通过微信业主群等方式，对招聘会具体事宜进行‘线上线下’广泛宣传，确保有需求的群众广泛知悉。”九州创城社区书记张力文告诉记者，社区每季度还会在辖区广场举办大型招聘会，引入第三方人力资源公司，搭建就业和用工双向平台，实现求才求职的双向奔赴。

针对不同就业人群，社区分门别类建立信息台账，及时掌握居民个人情况和就业动态，进行精准化岗位推荐。

通过举办“家门口”招聘会，社区已为570名失业人员找到了工作岗位，其中解决低学历、大龄居民再就业106人。

多元化技能培训 拓宽群众就业路

走进瑞祥嘉苑小区党员阵地，门口的“技能培训小课堂”招牌格外亮眼，进门处，荧光屏小黑板上写着近期的培训课程预告，有自媒体运营培训、糕点烘焙培训、消防知识培训等。

在比萨制作课上，培训师正在一边演示制作流程，一边向学员们介绍注意事项。宽敞明亮的培训教室里，来自社区的40余位学员身着红绿色特制围裙，6-8人一组围成一圈，在进行比萨装饰。刷鸡蛋、刷沙拉酱，放芝士、洋葱和青红椒……将装饰好的比萨放进烤箱烤制，不一会，一个个香喷喷的比萨新鲜出炉。

“社区举办的技能培训课堂，不仅让我掌握了技能，还结识了许多朋友，我准备想考个初级面点师资格证，希望通过技能实现再就业。”正在学习比萨制作的居民朱涛告诉记者，烘焙课程避开了接送孩子的时间，为辖区的“全职妈妈”提供了便利。

“从烘焙零基础到走上就业岗位，需要扎扎实实学习三个月时间。我们和社区、就业部门联合开展的15天职业技能培训，主要让学员们了解面包、饼干、西点的基本制作过程，为他们将来的职业选择打下良好基础。”烘焙教室技能培训老师魏改霞说。

“烘焙课程目前已开展了6期，共有9名优秀学员被爱礼企业录用，培训课还吸纳了不少辖区外的居民参与。”九州创城社区书记张力文介绍，作为辖区共驻共建单位，兰州沃德爱礼商贸有限公司为小区党员阵地提供了1000平方米的学习空间，包含理论学习教室和烘焙实操教室，让辖区居民在“家门口”提升了职业技能。

社区内一些个体工商户对自媒体销售技能有需求，但苦于无法系统性学习。对此，社区邀请资深自媒体人，系统讲授短视频的种类、风格、拍摄技巧等，为辖区居民普及新知识、新理念、新技能，引导居民以多项技能立足。

汇聚力量贴心服务 实现居民“微心愿”

“希望小区党员阵地协调增加乒乓球桌”“希望党员阵地多开展关爱老年人健康问题的知识讲座”……在瑞祥嘉苑小区党员阵地心愿清单处，五颜六色的便利签上书写着居民们的“微心愿”。

群众发布“微心愿”后，小区驻守干部、党员干部快速认领解决……

今年以来，九州创城社区党员干部结合“我为群众办实事”实践活动，多渠道零距离倾听群众的心声诉求，发动各方力量参与基层治理，充分运用“居民动嘴，党员跑腿”的工作模式，不仅让群众的“急难愁盼”事及时得到了解决，一些被认为是“微不足道”的“微心愿”，也都一一实现。

去年以来，小区居民普遍反映小区内缺乏电动车充电设施，电车一族上班用电极不方便，小区内出现部分居民私拉电线问题，不仅影响环境，还造成严重安全隐患，物业、居民的投诉逐渐增多，有居民在阵地板块中发布“微心愿”，希望小区内增加充电设施。

得知此事后，阵地成员积极联系小区周边“社工委”成员单位、居民代表等，对小区内补充充电设施的相关问题进行协商，并将建设安装充电桩的施工进展及完成运行情况反馈至留言板中，让居民随时掌握充电桩建设动态。

“充电桩的建设完成，为小区居民解决了充电难题，使用电车出行的居民方便多了，还有不少出租车司机也来此充电。”社区负责人张力文说。

“累了来歇脚、渴了来喝水、饭凉来加热、及时来充电……”为向新兴业态群体提供更多温情服务，九州创城社区与小区党员阵地积极协调选址问题，在辖区内建设了小蜜蜂驿站，为周边群众、出租车司机、快递和外卖小哥等人群提供休憩场所和多样化服务。

此外，小区党员阵地成员还积极协调社区签约律师，在家门口开展法律讲座，向居民普及法律知识；提供相关政策咨询，帮助居民调解纠纷。

如今，瑞祥嘉苑小区党员阵地已成为居民文化活动的新阵地，成为群众家门口的“精神家园”，是全社区人气最旺的地方。