黄河家园社区：真心服务 让老人享受“慢时光”

信息兰州网消息 “我们也没想到，只是帮老人找了一枚螺丝帽，就换来这样一份厚礼……”今年4月起，安宁区十里店街道黄河家园社区依托小区党员阵地，开启了“慢时光”陪伴独居老人计划，链接辖区高校青年志愿者资源，织密特殊群体“服务网”，健全独居老人关爱保障体系，制定个性化的独居老人关爱服务，兜底老人幸福底线。黄河家园社区党委书记成亚楠觉得，用真心的服务陪伴老人度过慢时光，换来了老人真诚的回应，也进一步唤醒了大家尊老、爱老、敬老的美德意识。

螺丝帽“换”电动车

家住实创现代城的老党员李开福，今年已经92岁了，是一名独居老人。在最近的一次社区家访慰问中，得知李爷爷新中国成立70周年勋章上的螺帽丢了，自己找了大半年也没配上，给出席一些重要场合带来不便，很是难过。社区工作人员、驻守干部、志愿者纷纷行动起来，帮李爷爷解决这个小螺帽问题。然而，事情还真的没那么简单，大家询问了辖区内物业工程部及周边五金商店等多个公司、商店，均因丝扣粗细、孔径大小不一而无果……

后来，在大家坚持不懈的努力下，终于为李爷爷找到了型号匹配的螺帽。李爷爷接到由上海邮寄过来的小螺帽时激动不已。为了感谢大家，李爷爷特意为社区捐赠了一辆三轮电动车，希望这个多拉快跑的交通工具能够造福一方，为更多的居民办实事、解难题。

黄河家园社区党委书记成亚楠介绍：“我们在‘问需于民’走访调研中，排摸出辖区的独居老人，详细了解他们的需求。精神的孤独感、行动不便、无人照顾、看病难、做饭难，甚至是不会使用智能手机等电子科技产品，都让他们的生活面临小麻烦，所以我们想依托小区党员阵地，扩大资源链接，制定个性化的独居老人关爱服务，开展老年人心理援助、关怀探望、兴趣活动等方面的工作。”

心服务“焕”慢时光

家住在黄河家园的时纬（化名）是一名退休警察，也是一名空巢老人。虽然他有三个孩子，但大儿子去年突然去世，给老人带来很大的打击。白发人送黑发人的悲痛，让他久久难以释怀，经常情绪低落、身体不适。参加黄河家园“慢时光”陪伴计划的大学生志愿者就开始定期上门陪伴老人，聊天解闷、打扫卫生。等和老人逐渐熟悉后，又开始带老人出来参加社区活动，为他构建新的社交网络，希望通过新生活疗愈老人心里的创伤。

在排摸了解清楚辖区独居老人的情况后，今年4月起，黄河家园社区开启了“慢时光”独居老人陪伴计划。利用辖区周边高校多、青年志愿服务活跃的特点，社区积极链接高校青年志愿者资源，针对辖区内独居老人开展一对一陪伴帮扶服务。青年志愿者与独居老人保持一周至少一次的线上联系、两周至少一次的线下联系，在陪伴聊天的同时，了解老人的状态与需求。

社区也定期会与老人、志愿者联系，并积极调动驻守干部、物业公司等多方力量，协助解决独居老人在生活中遇到的难题。“目前已有西北师范大学公益社团的10 名青年志愿者参与了‘慢时光’项目，2名大学生陪伴帮扶1名老人，陪伴两个学期。”成亚楠说。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞