西固区数字赋能提升城市管理服务水平

信息兰州网消息 9月25日，记者从西固区三维数字中心获悉，该区充分发挥数字赋能作用，以城市网格管理为抓手，走出了一条“管理+服务”的新路子。

西固区以科技“智”理城市，积极尝试新技术，探索运用大数据、云计算、物联网等高科技手段，赋能城市“管理+服务”，建成了一套数字城管系统、视频监控平台，畅通了12345政务服务便民热线，接入了兰州市城管委城市运行管理服务平台，配合打造了小兰社会治理综合指挥中心。通过运用“城管通”手持终端上报核查、三维系统转派结案、乡街部门处理反馈，实现了全程、闭环、高效的数字化、智慧化城管模式，让人民群众参与社会治理。

为实现精细化服务管理，西固区将城区划分为215个网格，农村划分为93个网格，把涉及市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序的九类事件问题，涉及市政公用设施、道路交通设施、园林绿化等五类部件问题纳入网格管理范围。在网格内严格落实城市管理、文明典范城市创建、大气污染防治、社会治安巡查、居民事务代办等工作，通过网格员手持终端及时上报并全程跟踪监管处理，形成横向到边，纵向到底的网格体系。

兰州日报社全媒体记者 董永前