听心声 解烦忧 办实事 城关区持续开展提升基层治理能力示范创建工作

开展为老服务公益行动

自提升基层治理能力示范创建工作开展以来，城关区民政局以“打造基层社会治理样本”要求为抓手，以全省城乡社区治理创新实验区创建经验为基础，在各试点社区通过发掘培育社区能人、孵化培育社区社会组织，开展议事协商，不断提升居民参与社区治理的积极性和主动性，有效推动社区治理体系和治理能力建设的整体提升。

持续推进社区议事协商

畅通民意疏导渠道

在畅家巷36号院落内，居民议事逐渐成为一道人文风景线。在这里，畅家巷社区定期联合兰州爱颐社会工作服务中心召开居民议事会，听居民心声，解居民烦忧，为居民办实事。针对居民提出的院落环境卫生、楼道声控灯、电线等众多方面问题，社区工作人员耐心解答并一一详细记录，表示会将收集到的问题、意见、建议整理后及时上报或协调相关部门处理，逐一落实问题整改。

“通过议事会这种与居民面对面、心贴心的交流方式，倾听居民呼声，收集民情民意，切实增强居民在政府为民服务工作中的参与权、话语权和监督权，对社区营造‘民事民议’的氛围起到了促进作用。”畅家巷社区相关负责人说。

孵化培育社区社会组织

激发居民自治活力

张掖路街道山字石社区则结合社区实际，开展以“星光计划”行动为载体，以居民骨干为主导的社区互助网络。每周五上午，由居民志愿者自愿为辖区独居老人制作可口的团圆饭。据介绍，接下来，社区居民骨干将继续根据自己的资源和能力制定为老服务的公益行动计划，包括演出、陪伴、上门理发、老年防诈宣传等内容。通过开展“星光计划”，进一步拉近社群距离，营造邻里和谐、志愿成风的社会环境，为基层治理创新发展注入源源不竭的强大动力，提升自治水平。

提升社区服务能力

延伸老小服务线触角

连日来，白银路街道甘家巷社区针对老人、儿童、社会救助对象等人群特点，发挥“五社联动”机制作用，围绕老、小、残、困开展资源链接和精准暖心服务，开展了“老爸老妈的智趣时代——智能手机学习小课堂”品牌项目，建立了社区红色剧本体验基地，组织开展课业辅导小课堂等活动，通过开展活动，提升居民认可度，打通为民服务“最后一米”。

兰州日报社全媒体记者 陈梦圆 见习记者 彭美姣 文/图

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州晚报