兰州试点投放运营1万辆共享电单车 区域为七里河区与安宁区

信息兰州网消息  据兰州晨报报道（奔流新闻·兰州晨报记者徐静雯）10月18日，兰州市召开兰州市互联网租赁电动自行车（共享电单车）试点投放工作启动会。兰州市交通运输委、兰州市公安局、兰州市城管委联合印发《兰州市互联网租赁电动自行车试点运营工作方案》，对兰州市共享电单车试点投放运营相关工作进行安排部署。

此次试点区域为七里河区、安宁区，试点投放共享电单车10000辆，试点运营企业为美团出行、哈啰出行。试点区域会设置成运营区域，骑出试点区域前车辆会进行语音提示，骑出试点区域后车辆会自动断电、停止助力。同时，由于试点区域外未设置停车点位，骑行人员无法在试点区域外进行还车。

试点时间为2023年10月18日至2023年12月31日。待试点结束后，兰州市交通运输委将牵头总结试点期间的经验做法，评估试点成效，征求社会各方意见建议，形成可促进兰州市互联网租赁电动自行车规范、协调和可持续发展的相关行业管理标准和制度。

据悉，试点的车辆配备智能头盔，具备脚踏骑行、助力功能。具备取车扫码实名认证功能及人脸识别功能，避免未满16周岁人员使用共享电单车；设置未佩戴安全头盔提醒并自主断电功能。车辆取消了踏板、缩短了座位长度，只允许单人骑行；车辆通过车载摄像头的AI图像识别技术，可以实现在固定还车点位的90度垂直停放还车，解决车辆无序停放、秩序混乱的问题。每单为骑行人购买了人身意外伤害险和第三者责任险，保障人身安全并符合道路交通安全相关要求。

骑行当中遇到问题怎么反映？美团出行运营人员向记者介绍：“打开美团App后进入‘骑车’频道，点击右上角图标后，在用户权益页面点击右上角进入服务门户，可选择在线客服或人工客服（7：00-22：00）进行咨询，也可拨打400-618-7799客服专线或18189660421（8：00-21：00）。”

哈啰出行方面，打开哈啰App后进入“骑行”频道，点击下方客服中心图标后，可选择在线客服或人工客服进行咨询，也可拨打95175177客服专线或15170905070（8：00-21：00）反映。

关于计费，美团出行：2.5元/15分钟+后续1元/10分钟；哈啰出行：2元/10分钟+后续1元/10分钟。

美团出行运营人员表示，试点运营企业将做好试点期间车辆投放、运维调度、投诉处理等工作。同时，呼吁市民在试点区域内文明骑行，规范停车。