兰州海关营造和谐稳定执法环境

信息兰州网消息  据甘肃日报报道（新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正）兰州海关发扬新时代“枫桥经验”，积极回应企业诉求，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，努力实现执法政治效果、社会效果和法律效果的有机统一，树立可亲、可敬、可靠的新时代海关形象，营造和谐稳定的执法环境。

兰州海关开展规范性文件、内部制度和操作指引的“立、改、废、释”工作，搭建行政执法规范性指导平台，收录兰州海关制度173个，业务操作指引和作业指导书78个，夯实制度基础。组织法律顾问、公职律师和普法讲师团定期开展新法释义和典型案例解析活动，进一步规范执法，加强风险防范。建立主动下沉、问题直报、业务会商工作机制，落实“首问责任制”“问题清零制”，多措并举为进出口企业送政策、解难题。

面对近年来海关业务领域不断扩充、海关工作专业化程度不断提高的实际，兰州海关深入调研，推行“说理式”执法和“柔性”执法，将普法融入执法全过程、各环节，在各类执法活动中强化普法宣讲，告知作出具体行政行为的执法依据、法律事实、法定程序和救济途径等。组织开展制度督察、行政执法专项检查和“三项制度”落实情况检查，加强制度执行督查、执法过程评估和业务指导，要求执法一线采取主动告知、答疑解惑、释法说理、约谈提醒等方式，“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。今年以来，兰州海关开展普法50余次，解决风险隐患超40个。

兰州海关多举措完善非诉纠纷解决机制，实质化解行政争议，不断提升人民群众满意度。