社区供热“问诊”小队让居民暖到心里
信息兰州网消息 连日来,兰州新区小横路中心社区工作人员和物业专业维修技师组成供热“问诊”小队,走访入户,沉到一线解难题,全力做好辖区居民供热保障工作。
供热以后,居民王奶奶家里温度一直不高,无奈之下,她找到社区帮忙。“问诊”小队上门后,经排查发现是室内一组暖气管道排水循环不畅导致不热,需要更换排水阀门。随后,维修工人上门帮助王奶奶更换了阀门配件,屋里温度明显改观。针对“横路通”微信小程序反馈的暖气不热问题,中心社区主要负责人联合市政热力公司、物业公司、房地产公司等部门相关人员深入居民家中、沿街商铺,现场查看分析原因。通过多种措施切实解决了部分居民家中暖气不热的问题。同时,社区网格员也对居民提出的供热问题详细登记。截至目前,已解决完成87户商铺供热保障工作。
兰州日报社全媒体记者 张丹