永登县河桥镇：力争冬季供暖“零问题”

为保障群众温暖过冬，连日来永登县河桥镇持续开展“访民问暖知需求，护航群众温暖过冬”活动，通过入户走访、上门宣传等方式，主动走进群众家中，听民声、问冷暖、解民忧，既探访了民情，又温暖了民心。

根据全县深入开展“访民问暖”行动的要求，河桥镇发挥网格员作用，对住户室温是否达标、是否及时缴纳采暖费、有无供热投诉问题等方面进行摸排登记，提前发现和解决问题，真正将“访民问暖”工作落实到位。

走访过程中，工作人员每到一户，都耐心向居民说明来意，仔细查看居民家里的暖气管道是否完好、是否存在房屋供暖设施老化、管道漏水、过滤网堵塞等问题；对家中暖气不热的住户进行详细登记，并与供暖公司对接，积极协调解决问题，使供暖工作能够顺利进行。

供暖前期，河桥镇就把为群众“办实事、解难事、做好事”作为工作宗旨，通过线上线下多种方式畅通群众反映供热问题渠道，时刻把群众的“冷暖”放在心上，通过主动发现问题、解决问题，引导群众做好安全供暖自查、自检，有情况及时报修，切实做到有隐患早发现、早处理，确保冬季供暖“零问题”。

兰州日报社全媒体记者 葛强

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报