兰州西固：住建部门勇担民生重任 力保和谐稳定

信息兰州网消息 冬季供暖涉及千家万户，是事关群众切身利益的重要民生工程。连日来，兰州市西固区住建局聚焦群众身边“急难愁盼”问题，积极开展供热保障工作，及早精心谋划部署、紧盯重点关键环节、切实解决群众供暖问题，努力提高供热质量和群众满意度，从源头上预防和消除不稳定因素，确保群众安全温暖过冬，全力保障社会和谐稳定。 确保下沉走访工作全覆盖。成立“访民问暖”行动工作专班，由主要负责人带队，深入一线，对居民供暖问题开展走访排查，对排查发现的问题进行现场协调整改，截至目前，督促亚太新村、电厂一区、省建小区等26处居民小区供热管网开展应急抢修。同时，进一步排查供热站运行情况，督导检查兰州热力集团西固热网分公司、银泰逸翠园供热站、新源小区热力站、兰西铁院热力站等各供热站现场运行情况33次。 确保排查检修工作无死角。主动对接兰州热力集团西热东输经营公司及132个换热站、9个天然气锅炉集中供热站，组织人员全面对供热设备管网进行维修检修、不留死角。联片供热方面，兰州热力集团西热东输经营公司西固热网分公司已于10月20日完成了供热管道一次管网注水、试压工作，于10月23日完成了小区内庭院二次管网注水、试压，于10月31日完成热力站升温投运工作，并于11月1日达标供热，目前供热运行平稳。天然气锅炉供热方面，9家独立供热单位已筹集供热保障资金920余万元，储备用气30余万方，供热设施设备已全部完成维修养护工作，确保安全稳定供暖。 确保供热改造工程早完工。组织人员力量，全面对老旧小区改造工程、“冬病夏治”工程、老旧建筑节能改造工程、燃气供热站整合并网改造工程跟踪服务，及时解决工程建设过程中遇到的困难问题，保证所有工程必须不影响正常供暖。实施的199个老旧小区3.35万户供热二次管网改造工程，解决了供热管网多年老化失修和设施不完善等问题，有效提升了供热运行能力；累计改造城区的5.5千米超期服役老旧热力主管网“冬病夏治”工程，基本实现了主城区供热管网全覆盖；协调兰州热力集团投入8500万元实施的既有建筑节能改造工程，对全区15个住宅小区135栋住宅楼进行既有建筑清洁能源改造，目前已完成14个老旧小区约40万㎡外墙清洁能源改造，预计11月中旬全部完工；实施的11家民营燃气供热站已移交兰州热力总公司，整合并网改造工程全面完成管网衔接工作，已在10月底升温运行，目前供热平稳运行。 确保供热保障工作常态化。指导督促供热单位细化工作措施，靠实工作责任，优化工作流程，完善应急处置机制。严格落实远程调度机制，西热东输经营公司对换热站无人值守系统运行数据实行24小时监控，随时远程调节供热运行参数，进行实时报警，可快速处置故障；严格落实区域管理机制，对城区换热站划分责任片区，每个片区划分为多个运行小组，分别负责2至3个换热站的运行管理，确保换热站稳定运行；完善供热应急保障机制，西热东输经营公司完善供热抢修应急预案，成立3支事故应急分队，实行供热单位领导带班、维修队伍24小时值班，随时处理供热问题；设立3条服务热线和14部报修电话，24小时接听投诉，进一步畅通群众供热诉求表达渠道。高质效处理冬季供热问题转办件，对群众在冬季供热中提出的供热诉求“及时核实、及时整改、及时处理”，确保供暖工作温暖人心、安稳民心，截至目前，共处理供热相关网民留言单24 件，投诉电话35 次。