智能审批跑出政务服务加速度 红古区深化“放管服”改革 打通服务企业群众最后一公里

记者从红古区政务服务中心了解到，近日红古区政务服务大厅正式投入使用“企业智能审批一体机”，此举助推了基层政务服务提档升级，改变了传统大厅窗口人员的办照模式，真正做到了便民、利民、惠企。

推进政务服务向基层延伸是深化“放管服”改革，优化营商环境的重要举措，更是提升基层治理能力现代化的有效载体。针对政务服务标准化建设方面存在的难点堵点问题，该中心培训采取理论讲解和现场演示相结合的方式，从网上办事操作流程、“好差评”制度、“全科窗口”受理模式等政务服务重点工作全方位开展培训，重点对申请人如何在甘肃政务服务网、“甘快办”App等渠道进行网上申报，窗口工作人员如何通过数字政府统一审批系统、政务自助终端进行业务申报，以及受理、办结事项结束后，如何进行“好差评”评价等方面均作了详细讲解。通过“一对一、面对面”政务服务培训，使全区各镇（街道）、村（社区）工作人员充分掌握网上办事操作流程和工作要求，实现了基层政务服务“就近可办”，切实解决基层群众办事服务“多头跑”的问题，进一步促进了全区基层政务服务标准化、规范化、便利化建设，有效提升了全区政务服务工作。

深化“放管服”改革工作中，红古区聚焦企业群众办事便利度，瞄准企业群众办事痛点、难点、堵点问题，通过强化数据赋能，不断推进“互联网+政务服务”，优化服务方式，全面做好服务企业群众“最后一公里”。使用智能审批一体机时，申请人只需将身份证插入企业智能审批一体机数据读取口，即可按照显示屏上的操作指引，完成身份验证、数据采集、后台审批、执照打印等流程，操作方便快捷。

据了解，红古区政务服务中心将持续通过智能终端机加快“一证通办”“一件事一次办”事项范围，让群众更好体验到“马上办、网上办、就近办、一次办”的惠民政策红利。

兰州日报社全媒体记者 张万宏 通讯员 张凯

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报