安宁区万里社区开展“访民问暖”回头看活动
信息兰州网消息 连日来，安宁西路街道万里社区开展“访民问暖”回头看活动，确保辖区居民温暖过年。
该社区通过“12345”政务热线、居民微信群、社区电话、网格员走访等渠道，广泛收集居民反映的供热问题，安排网格员到每户居民家中详细了解供暖情况，仔细查看居民家里的暖气管道是否完好、是否存在房屋供热设施老化、管道漏水等问题。听取居民意见，对于暖气不达标的情况，网格员及时联系辖区供热站进行处理。据介绍，为重点做好老年人服务工作，该社区组织网格员对辖区的高龄老人、失独老人、独居老人、困难老人进行逐户走访，将社区、网格员电话告知老人， 让辖区老人的诉求有人响应，有人解决。并积极引导帮助老人做好安全供暖自查、自检，详细向老人们讲解传授了防火、灭火知识。
兰州日报社全媒体记者 张旭永 实习生 李衍慷
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