兰州经开区开展“一把手走流程”活动
信息兰州网消息 4月1日,记者从兰州经开区获悉,为了更好地推动政务服务标准化、规范化、便利化,让群众办事更加方便快捷,兰州经开区深入开展“一把手走流程”活动,全面提升政务服务质效,全力打造兰州经开区最优营商环境。
兰州经开区各级各部门负责人以工作人员身份“坐窗口”、以办事企业身份“走流程”、以陪同人员身份“跟随办”等方式,开展了“一把手走流程”活动,听办事企业对办事流程、服务质量等方面的“痛”点反馈,看工作人员对内部运转、工作机制等方面的“堵”点问题怎么办,着力解决一次性告知不到位和工作人员服务不规范的问题。深查问题产生根源,研究谋划流程再造,努力实现工作流程再优化再提升。
兰州日报社全媒体记者 袁文波 实习生 杨俊娜