交通运输部门多措并举保障旅客出行

2024-04-30 09:07

兰州西站站台上正在排队乘车的旅客

铁路

扩充运能完善服务 助力“五一”假期出行

信息兰州网消息 今年的“五一”假期,铁路运输期限为4月29日至5月6日共计8天。记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,兰州铁路局预计发送旅客279万人,较去年同期增加20.5万人,增幅7.9%,日均发送旅客34.9万人,客流高峰期预计在5月1日,预计发送旅客43万人。

“五一”假期,甘宁两省区旅游出行持续火爆,兰州铁路局客流将保持高位运行,前往上海、杭州、北京、西安等方向中长途客流及兰州、银川、天水、庆阳、嘉峪关、敦煌、中卫等管内旅游城市短途客流增加明显。铁路部门将采取动车组重联、加开高峰线动车、增开临客、普速列车扩编加挂等措施加大运力投放,落实便民利民举措,努力让旅客出行更加有序、温馨。

为应对客流高峰,在运力安排上,兰州铁路局精心铺画列车运行图,精准做好客流集中地区和时段运力投放,更好满足旅客需求。假日期间,将对兰州西至北京西、广州南、杭州东、上海虹桥、齐河、威海、嘉峪关南、玉门,北京西至商丘、威海至济南东以及兰州至贵阳北、成都东、岷县,银川至西安北等方向的18对动车组列车实施重联开行;恢复开行兰州西至天水南、西安北及兰州至中川机场方向的图定列车5对;开行银川至西安北、兰州西,兰州西至西安北、天水南、东岔、定西北,天水南至西安北,兰州至陇南动车组高峰线17对;开行上海虹桥至三门峡南、杭州西至南阳东、杭州西至洛阳龙门夜间动车组列车3对;开行北京西至邯郸、贵阳北至毕节外局管内套跑动车组临客列车2对。动车组列车运能饱满,普速列车也得到进一步优化,恢复开行兰州至甘谷、金昌、武威、敦煌、固原等方向图定列车7对;加开兰州至成都西普速临客列车2对;对兰州至北京西、上海、广州、成都西、深圳东、扬州、宁波、广元、嘉峪关、敦煌、甘谷、东风南,银川至上海、杭州、昆山,敦煌至西安,武威南至兰州等方向列车加挂车辆162辆,最大限度满足旅客出行需求。

为更好服务旅客出行,兰州车站加强与中川国际机场协作,在兰州西站候车大厅B6-B7区域“空铁岛”新增两台自助值机设备,前往机场的旅客可在高铁站提前办理登机牌,完成客票预定、自助值机、预约服务等换乘手续办理,进一步方便旅客出行。银川车站优化重点旅客服务措施,安排专人主动帮扶,提供进站、候车、乘降、出站“一条龙”服务,并针对老年人等需要特殊服务的重点旅客,通过线上预约、线下服务、私人订制等举措,全渠道、全方位开展服务,持续提升无障碍服务水平。天水车站针对“麻辣烫”出行热度,增开一处应急进站通道,增配手持实名制验证机、安检查危仪,旅客进站效率提升40%。充分发挥“东方微笑”服务品牌作用,坚持从旅客需求出发、从细节入手,针对携带天水特色小吃出行的旅客较多的实际,在安检查危环节主动为有需要的旅客提供置物篮,保障旅客食品过机时卫生安全,用优质服务擦亮城市窗口。兰州、银川客运段从提供适需多元化服务出发,在部分动车组列车增配可以安装在座椅上的旅行婴儿床,为独自带孩子出行的宝妈提供更多选择;还配套准备了配有小贴纸、小汽车、小发卡、小糖果等广受孩子们喜欢服务用品,使得旅客“带娃”出行的旅途更舒心、舒适。

另据了解,兰州铁路局还将在假日期间开行“环西部火车游”崆峒号旅游专列,与旅客一起完成崆峒山赏花问道,平凉城寻味美食的假日之旅。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇 文/图

机场

预计“五一”期间旅客吞吐量达23.5万人次

【本报讯】临近“五一”,兰州中川国际机场迎来旅客返乡和旅游高峰。“五一”假期,机场方面预计完成运输起降1740架次,旅客吞吐量23.5万人次,货邮吞吐量930吨。

兰州中川国际机场相关人士表示,“五一”期间,预计从兰州飞往上海、杭州、青岛、成都、重庆、深圳、厦门、天津等城市的旅客较多,5月1日将为旅客出行高峰,5月5日将为返程高峰,当日旅客吞吐量都将达到5万人次左右。

记者了解到,为做好“五一”假期的安全生产和旅客服务工作,兰州中川国际机场开展了细致的节前安全检查,对运行重点部位和场所进行全面细致排查,确保节日期间持续安全稳定。同时,强化节日期间旅客出行的优质服务,认真落实“小红帮您”特殊旅客、“雷锋安检”安全检查、“心心‘箱’印”行李运输等品牌服务项目,多措并举提升值机、安检、引导等岗位的服务质量,切实践行真情服务,全力营造节日期间便捷、舒适、安心的乘机出行环境。

兰州日报社全媒体记者 薛晓霞

公交

强化十条景区专线 延时运行保障需求

【本报讯】为进一步强化兰州市主城区周边文旅景区发展,提高公共交通服务保障,提升来兰旅客出行便捷度,兰州公交集团强化10条景区公交专线,助力2024年“五一”假期兰州文旅景区发展。

1.兰州西站至仁寿山景区专线。该专线由兰州西站始发,主要途经兰州老街、湿地公园、吾悦广场、省科技馆、兰州植物园、仁寿山景区等商圈景点。

2.西固金城公园至仁寿山景区专线。该专线由西固金城公园始发,主要途经万达茂、兰州植物园、仁寿山景区等商圈景点。

3.砂之船奥特莱斯至仁寿山景区专线。该专线由砂之船奥特莱斯始发,主要途经安宁堡、仁寿山景区、省科技馆、吾悦广场等商圈景点。

4.欣大购物广场至兰州植物园景区专线。该专线由欣大购物广场始发,主要途经敦煌艺术馆、平沙落雁、水车博览园、黄河食渡、黄河古渡、白塔山公园、吾悦广场、长风公园、兰州植物园等商圈景点。

5.汽车南站至徐家山公园景区专线。该专线由汽车南站始发,主要途经小西湖公园、西关什字、徐家山公园等商圈景点。

6.碧桂园至徐家山公园景区专线。该专线由碧桂园二期公交站始发,主要途经杉杉奥特莱斯、盐场堡水运码头、徐家山公园等商圈景点。

7.洪门子公交站至石佛沟景区专线。该专线由洪门子始发,通过一次换乘可直达石佛沟景区。

8.东立奥特莱斯至兰州水墨丹霞景区。该专线由东立奥特莱斯广场始发,主要途经都市春天生态园、砂之船奥特莱斯、黄家滩、久和糖酒市场等商圈景点,通过一次换乘可达到兰州水墨丹霞景区。

9.安定门至兰山景区专线。该专线由安定门始发,主要途经伏龙坪、二台阁、民族村、三台阁等景点。

10.西站什字至中川小镇旅游专线。该专线由西站什字始发,主要途经培黎广场、兰州交通大学、中川小镇、西部影视城、西部恐龙园、敦湖温泉酒店等商圈景点。

【又讯】为满足“五一”假期来兰旅客出行需求,提供假期夜间公交优质服务,兰州公交集团根据客流,5月1日至5日期间将兰州西站始发6条公交线路末班服务时间延时运行(仅延长兰州西站始发线路单向末班时间)。

1路(兰州西站-兰州车站)末班服务时间由24时延长至0时30分。该线路主要途经西津路、中山路、庆阳路、东岗路、天水路至终点站兰州车站。

31路(兰州西站-兰州车站)末班服务时间由22时30分延长至23时。该线路主要途经西津路、中山路、庆阳路、酒泉路、民主路、平凉路至终点站兰州车站。

35路(兰州西站-欣大购物广场)末班服务时间由24时延长至0时30分。该线路主要途经西津路、北滨河路、盐场路、雁西路至终点站欣大购物广场。

Q77路(兰州西站-西固枢纽站)末班服务时间由22时40分延长至23时30分。该线路主要途经西津路、玉门街、合水路至终点站西固枢纽站。

88路(兰州西站-红艺村)末班服务时间由22时延长至23时30分。延时服务为兰州西站至刘家堡广场区间运行,延时服务主要途经西津路、银滩大桥、万新南路、银安路、枣林路、桃林路至刘家堡广场。

108路(兰州西站-金城御景园)末班服务时间由21时30分延长至23时。该线路主要途经西津路、北滨河路、九州大道至终点站金城御景园。

兰州日报社全媒体记者 薛晓霞